接听电话：当来电时，主动自报（）
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若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时，下例操作正确的是哪项（）？
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月嫂在雇主家工作，主人行动不便时，应主动负起接听电话传呼的责任。（）
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12366咨询员接听纳税人电话来电时，应做到（）。
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电话银行人工服务按服务流程分为来电接听、来电处理、（）三个过程。
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在做电话沟通时，做一个主动倾听者非常重要。话务员在接听电话时，不仅只是单纯的“听着”，还应该注意哪些方面？
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接听电话时需礼貌的向客人自报家门。
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当有业主向物业服务中心打来电话投诉时，客服人员在接听电话时，下列作法不正确的一项是（）。
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美容院接听电话时，要主动报名、声音亲切、（）。
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客户来电，应在来电三声内接听电话，若超过5声以上才接，应尽快向对方道歉。
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前台接听电话后，通话结束前，说（），如有需要，欢迎您再次来电，再见”。
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旺铺助手中的来电弹屏功能，是指客户电话来电可同步在电脑或手机终端窗口弹出客户资料，接听电话同时可以便捷的查看和维护客户资料。
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电话接听礼仪要求客服代表接听用户来电时态度应（）
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客服前台每天接听电话，将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上，以下不要求登记的信息是（）。
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展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。
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被叫侧业务。当被叫侧网络不能确认主叫号码的情况下，或主叫以匿名身份向被叫发起呼叫时，被叫AS可以主动选择拒绝接听来电，并给主叫响应一个错误消息，以提示被叫拒绝主叫发起的匿名呼叫。
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接听客户来电时，因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应向来电的客户表示歉意。（）
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当来电时，必须在响铃（）声内接起，并主动自报：“您好，招商银行”。
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接听电话为来电者转接电话至分机时，应在转线之前说（）。
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当电话无人接听时，可将来电转移到其它电话上，此项业务是（）。
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电话接听时通过需求分析判断客户级别，及时将所有来电录入《来电登记本》 ；对于总部下发的线索按照及时跟进的要求（）接触。
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面试结束后,要保持手机畅通,不要错过任何一个来电,并以愉快的情绪接听电话
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客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，汽车销售顾问正确的接听方式是？
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所有来电，须在电话铃响（）内接听。
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客户来电，应在来电（）声内接听电话；若超过（）声以上才接，应尽快向对方道歉
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