客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（）。
A . 活期存折及存款本人证件 B . 活期存折并验证账户密码 C . 活期存折并验证账户密码，存款本人证件
损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中正确表述是（）。
A . 持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。 B . 原卡须收回、剪角。 C . 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。 D . 交易手续费由系统自动扣收
如因龙卡借记卡卡片毁损、磁条消磁或芯片损坏等原因导致用卡交易中乙方不能验证磁条、芯片或卡面等相关信息时，乙方有权不予受理。因上述原因需要换领新卡的，甲方可持卡片及本人有效身份证件到乙方网点柜面办理换卡手续，并按规定缴纳换卡工本费。()此题为判断题(对，错)。
是 否
