工程割接或网络调整引起的客户投诉属于（）
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NOC工作中割接申请及时率：对于移动交换业务平台新设备入网、升版、网络调整等割接，各省应提前（）个工作日提交申请（业务影响涉及到跨域政企客户业务的，应提前（）个工作日提交申请）
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网络调度考核是指对凡涉及到电路调度、（）、新基站入网、基站数据变更、集团客户开通和割接等与数据、电路相关的网络调整进行考核。
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光缆线路割接定义，是指因工程施工、网络建设等原因，对现有的（）及（）进行必要的修复、调整、搬迁、改造等活动。
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政企客户割接发布时间短于以下（）时限要求的割接，统一认定为网络紧急故障处理。
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故障处理完毕，业务恢复后（）分钟内，各级网络部门需汇总故障处理情况，向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈，并由客户经理或集团客户投诉受理热线及时向客户进行反馈。
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在投诉测试中发现客户投诉的主要原因是弱覆盖，则措施可以是调整天线方位角、下倾角、天线挂高、或调整功率等。
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割接实施部门应提前将割接影响的（）等信息及时通知市场、客户服务、互联互通等相关部门做好宣传以及与相关单位、大客户的解释工作避免客户投诉。
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基站功率开启后未同步进行CQT、DT测试，产生客户投诉是因开通时就引起的网络问题，考核施工单位、现场优化单位、（）、区县公司。
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升级接入层网络投诉是指客户对接入层网络投诉处理人的回复或处理结果不满意，要求其上一级领导继续处理或有越级接入层网络投诉倾向的接入层网络投诉。
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集团公司客户服务标准规定，因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的，应提前（）小时告知所涉及的客户。
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在紧急情况下，若《网络（预）规划方案》还没有通过评审，则可以先提交到市场部或进行工程割接和实施。
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系统问题类投诉的处理对象是针对由于邮政储蓄银行通信网络、设备等原因而造成客户无法办理业务引起的客户投诉。
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割接前技术和人员准备工作中，包括网络数据必须制作好后备文件，确保网络数据安全、提前通知客服部门作好用户投诉的处理工作、（）和确认相关部门、厂家的人员和设备是否到位等方面的内容。
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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户
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对可能影响重要集团客户的网络割接审批部门应在拟定网络割接日期前将可能影响的客户及电路清单提交前台业务部门由业务部门征得（）同意后进行割接。
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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）通告所涉及的用户。
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割接前技术和人员准备工作中，包括制定应急措施与处理程序、提前通知客服部门作好用户投诉的处理工作、（）和网络数据必须制作好后备文件，确保网络数据安全等方面的内容。
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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前四十八小时通告所涉及的用户。
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简述网络调整割接方案应包含哪几部分内容？
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配网工程涉及低压线路更动或10kV线路调整，引起客户拓扑更动时，在电子化移交流程发布更新GIS系统图纸后，可能会更新营销系统的哪个数据：（）
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关于网络割接调整，以下说法正确的是（)
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网络调整、维护整治、大修、更新、改造、割接等维护项目，由网络资源管理部门比照工程项目管理进行数据动态变更（)
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重大操作指针对现网运行的系统设备进行操作，其失败的影响将导致客户业务重大扣件或引起重要客户投诉。（注：重大操作与实施动作的繁简或大小无必然的关系，一个极简单或小的动作，如复位，只要其失败的影响达到规定的程度，就属于重大操作。）（）
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有时因客户使用手机不当或因客户错误理解造成的不能通话，却认为是网络问题或其它情况.从特殊投诉客户的类型分类看，这样的客户属于（）。单项选择题
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