顾客在购买服务产品时关注的直接目的和本质利益属于()。
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附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。 根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
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产品的五层次中,()是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。
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公共关系的直接目的在于促使顾客购买企业产品和劳务。
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按照投保心理的目的和动机不同,可将顾客分为多种类型。某顾客有较多的闲散资金,在投保时,倾向于投保投资收益率较高的保险产品。该顾客属于()。
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在产品的3个层次中,()是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益,是购买者要真正购买的东西
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购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
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购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于()的一部分。
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延伸产品:顾客在购买产品时,附带获得的各种利益的总和。 下列属于延伸产品的是:
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对零售客户而言,核心产品主要体现在通过()所实现的目的和利益,尤指经济目的和经济利益。对消费者而言,核心产品主要体现在通过()所实现的目的和利益,尤指生理、心理方面的目的和利益。开发核心产品,本质是满足()的利益。
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附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
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()对于强化、突出核心产品和形式产品,赢得顾客的关注,争取顾客的购买具有重要的作用。
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顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是()。
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购头者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
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营销人员在设计产品时,必须首先确定顾客所追求的旨在解决问题的核心利益和服务。
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利益成交法是指推销人员将顾客关注的产品的主要特色、优点和利益,在成交中以一种积极的方式来成功地加以概括总结,以得到顾客的认同并最终获取订单的成交方法。
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在产品整体概念中,提供给顾客的基本效用和利益属于以下哪个产品层次?
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()又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次,是顾客购买的目的所在,是顾客追求的效用和利益。
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基于技术构筑商业模式的链接中,其中关注技术能给客户带来了什么,比如产品功能的改进、产品质量的提升产品款式的新颖产品价格的下降等等。也就是说,一定要把握住客户追求的利益,属于技术与顾客价值主张的链接。()
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顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是()。
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下列各要素中直接决定着产品能否给顾客带来利益和满足需要,及其利益大小和满足程度的是()。
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推销品不是十全十美的,当顾客的异议部分正确时,为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡,推销员应该运用补偿法,先肯定顾客的异议,然后通过摆事实讲道理,从推销品及购买条件中得到的另外实惠,使顾客认识到购买产品的利益,促成交易成功。
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()即产品为用户或消费者所能提供的利益、需要和服务,它是产品的中心内容,是顾客购买产品的真正目的,可以获得产品的功能,满足其某种需要。
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()是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。
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()是指顾客购买企业产品时所获得的全部附加服务和附加利益,
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