公务员拥有的良好的仪容形象：（）

服务员规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”（）。

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（）是一个人的形象中最为重要的部分。公务员要注重形象，就是要力争做到仪容美，并且为此进行必要的美化和修饰。

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营业人员应保持（）的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。

A . 整洁 B . 高尚 C . 良好 D . 美好

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良好的形象能使一个组织或企业所拥有的实物资产增值；恶劣的形象会使一个组织或企业的有形资产贬值。

A . 正确 B . 错误

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（）是人类所拥有的一种智能，是一种高级的形象思维活动。

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良好的人际关系必须拥有的心理优势：（）。

A . 自信乐观 B . 豁达宽容 C . 嫉妒猜疑 D . 自是偏见

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营业人员应保持良好的（），仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。

A . 坐姿 B . 站姿 C . 个人卫生习惯 D . 笑姿

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加油站相关人员在营业前应互查仪容仪表，有一个良好的服务形象。

A . 正确 B . 错误

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某企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。该企业拥有的企业资源是（　）。

A . 品牌 B . 企业文化 C . 商誉 D . 专利

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良好的形象能使公务员更好地履行行政职责，能够有效地影响人民群众。

A . 正确 B . 错误

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对于依赖消费者选择而生存于市场中的企业来说，在新的消费时代中，应当更加重视企业战略调整，履行企业社会责任，塑造并维护企业声誉，适应新的市场选择需求。企业声誉产生于企业的良好形象及顾客对企业的好感，这种好感可能起源于企业所拥有的优越的地理位置、良好的口碑、有利的商业地位、良好的劳资关系、独占特权和管理有方等，即＿＿＿＿＿＿。填入画横线部分最恰当的一句是（　　）。

A . 企业声誉可以增强其产品的市场号召力 B . 企业声誉主要受到消费者情感导向的左右 C . 只有赢得顾客，才能占领市场 D . 声誉受损越大，企业受到的惩罚也就越大

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良好的行为举止，合乎（）的仪表、仪容、仪态可以帮助餐厅服务员顺利走向职业、事业的成功。

A . 礼仪规范 B . 着装要求 C . 职业规范 D . 行业要求

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社会体育指导员行为举止要有礼貌、大方、谈吐用词文明得体，仪表仪容整洁保持良好形象。

A . 正确 B . 错误

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营业人员应保持良好的个人卫生习惯，仪容（），保持良好的形象。

A . 大方、端正、整洁 B . 洁净、整齐、规范 C . 主动、热情、周到 D . 大方、整洁、规范

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专业技术人员的外表形象首先是通过仪容表现出来的。塑造良好的礼仪形象要求专业技术人员仪容整洁。其具体要求包括（）和掩饰腿毛。