拼多多客服数据（今日咨询人数、五分钟回复率、昨日平均响应时间)属于什么大类？（)
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信用卡中心各部室至少配备（）名事件联动人员，负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。
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（）指标能让管理者了解到客服人员日常工作中是否及时对客户的咨询进行回复响应。
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小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有（）
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客户在中国电信各客服微博上通过@中国电信客服方式发起咨询投诉后（）时间内，管理员必须予以回复。
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在线客服对网站访问者提供农行各类产品、服务的在线咨询（投诉）、电子邮件咨询（投诉）和留言等服务，并根据访问者需要，以（）等方式进行回复。
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一家海外代购店铺在上个月开通了花呗功能，但是使用花呗会有手续费。某日消费者咨询客服，店铺是否可以使用花呗付款，客服应该如何回复消费者？
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客服3分钟回复率未达标会进行二级限制。其中二级限制包含（)。
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平台有消息回复时间的限制，客服小A无法保证再5分钟内回复买家，于是引导买家添加第三方账号方便沟通交流，此行为会判定为诱导非官方交易违规么？（)
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以下哪项是拼多多咨询接待界面看不到的？（)
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消费者威胁要直播曝光拼多多平台，此时客服以安抚为主，若涉及升级，打标外投一级即可。（)
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拼多多营销数据（拼单返现数据、短信数据)属于什么大类？（)
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客服线上主动联系客户，因商品有瑕疵，建议客户换款式/退款，无论是客户同意换款还是客户不同意换款后申请退款，会被拼多多判定为（)。
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客服主动在线上告知客户此商品缺货/商品有瑕疵，且客户申请原因为“缺货”，会被拼多多直接判定为缺货，会被拼多多罚款（)元。
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拼多多客服在处理问题时经常要涉及发邮件，在发邮件核实时会涉及到的收件人及抄送人有？（)
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拼多多店铺数据（支付金额、成团金额、访客数、老访客占比)属于什么大类？（)
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拼多多商家客服聊天渠道有（)、（)、（)。
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遇应急状况发生时，由调度所客运调度员（客服调度员）通知客服中心解答口径，以便客服代表回复旅客的咨询和投诉（）
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【单选题】一家海外代购店铺在上个月开通了花呗功能，但是使用花呗会有手续费。某日消费者咨询客服，店铺是否可以使用花呗付款，客服应该如何回复消费者？
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当客户咨询的问题暂时无法回答时，客服人员应向客户说明，等查询清楚后再回复客户（）
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致一科技有限公司是一家电子商务公司，其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生，刚通过面试进入该公司进行专业实习，实习岗位为业务数据分析专员。韩雪在之前的实习过程中已经对网店的数据分析有了初步的了解，第六周实习上班的第二天，杨洋让韩雪以客服服务分析表为依据，对网店客服服务进行分析，并结合分析结果为客服人员的管理提出建议。 杨洋要求韩雪统计并分析： （1）每个客服一周的咨询转化率；（20分） （2）每个客服一周的下单成功率；（20分） （3）每个客服一周的客单价；（20分） （4）每个客服一周的回复率；（20分） （5）每个客服一周的平均响应时间。（20分）
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小明在京东上咨询此款手机是否在天猫也有销售，请问此时你作为客服该如何进行回复呢？（)
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拼多多规定的客服回复时长是多久？（)
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客服主动在线上告知客户此商品缺货/有瑕疵，且客户申请原因为“其他”，会被拼多多直接判定为缺货，会被拼多多罚款（)元。
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以下那些短语是拼多多客服绝对不能发给客户的（）
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- 卷铰链的弯曲模是卷铰链的第（）道工序用的弯曲模。
- 建立正确的行文关系，遵守必要的行文规则，有助于机关、部门、单位维护正常的领导和管理，避免行文混乱，防止“公文旅行”，克服文牍主义，提高工作效率。
- 在Word中，选定表格中的一列时，常用工具栏上的“插入表格”按钮提示将会改变为（）。
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- 特殊二极管的特点及应用两个稳压管的稳压值为6V和9V，正向压降均为0.7V，则用这两只稳压管并联可以组成（）种稳压值的稳压电路
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