在用户提出要办理业务，且要办的业务（如报停，国际业务等）必须密码验证，用户又不知道密码时，需要先点“重置密码打标”，确认号码无误之后点击“确定”，再“转IVR——重置密码（）
相似题目
-
办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
-
若用户的汇票号码丢失，凭用户的有效身份证件要办理查询业务时收汇局必须到相关部门查询到（）才能办理。
-
根据《电信条例》的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围或者停止经营的，应当提前（）向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。
-
用户如有特殊要求，办理2G/3G转4G业务当月就可以生效（）
-
营业时间不得拒办应办的各项业务，不得人为中断营业工作。对关门时滞留在营业场所内的用户，应当（）。
-
受理业务时，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户所办理业务要求，（）接过客户递交的现金、凭证，票据，以适宜的音量复述客户所办的业务
-
根据《电信条例》的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围或停止经营的，应当提前（）天向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。
-
(三级)邮政网上业务指用户可以登录_____，在线办理邮政业务，如网上订报、费用代缴等。
-
工作人员在办理业务时如发现假票、假证或其他诈骗犯罪活动线索及可疑情况要及时报告（）。
-
受理业务时，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户所办业务的需求；（）接过客户递交的现金、凭证、票据，以适宜的音量复述客户所办的业务；
-
如用户当月已单独办理有（）中的任意一个或多个业务，并已扣费。当月再次开通通信助手，立即生效，系统将会对上述已收费的业务的费用进行优惠，然后统一收取通信助手业务费用。
-
实行规范的站立服务，是指在未受理业务时，如有用户到营业厅受理台前，营业员应（），并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉，应（），使用文明用语；如果是办理业务，应先示意用户就座后，再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场，应（）。
-
客户在中国邮政存储办理理财类业务签约时加办的资金账户为其（）账户或（）账户和（）账户。
-
中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
-
用户如需办理（）业务，必须到供电部营业厅办理。
-
贴现业务受理部门如需办理授信机构外金融机构签发票据的贴现业务，应向分行（）提出授信申请、出具初审意见，上报总行审批
-
手机导航业务的使用方法为客户手机必须支持手机导航，且要具备（）。
-
在线办理2G业务时，首先要查询用户是否有预约受理，如有预约受理，不要受理，建议用户下月再申请。请写出在营帐系统里具体查询预约受理方法的两种途径？
-
用户如办DDN业务携带有效证件，到营业厅去办理手续。
-
某营业部有一顾客在办理某项业务时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）
-
邮政网上业务指用户可以登录_____，在线办理邮政业务，如网上订报、费用代缴等。
-
智能公话业务退网时，如用户名下无电信产品，也可引导用户办理电信融合产品、天翼或固话业务，同时转移智能公话余额。（)
-
用户在智慧沃家app内办理了沃云盘业务，想要退订，如何处理？（)
-
区域是奇锦、网易通的客户如咨询、办理宽带业务，客服可以指导用户前往（）办理