网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于()。
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为乘客服务时,网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的()等敏感的问题。
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网约车服务评价指标中要求达到100%的是()。
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根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的,可能被追究哪些法律责任。()
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网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的,由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。()
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网约车驾驶员诚信考核,是指在考核周期内,对驾驶员在网约车客运服务中安全生产、遵守法规和服务质量等方面的综合评价。()
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网络预约出租汽车运营服务中发生安全事故,网约车平台应对乘客的损失承担先行赔付责任。
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巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于()。
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出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于()。
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网约车平台公司应向社会公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺落实服务评价体系、乘客投诉受理机构和配套奖惩措施,并将服务评价、投诉、奖惩结果报()
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网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的扣分分值为()分。
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网约车驾驶员可接入已取得经营许可的其他服务平台,为乘客提供网约车运营服务。()
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在运营服务中,对乘客携带行李较多的,网约车驾驶员可以加收服务费。()
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