简述自助终端刷卡交费流程。

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• 农民自助金融服务终端揽存的流程为（）

  A . 先预约后开户再确认 B . 先确认后预约再开户 C . 先预约后确认再开户 D . 先开户后预约再确认

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• 自助交费的基本方式有哪些？

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• 客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间

  A . 正确 B . 错误

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• 储值卡须先（），后才可凭卡刷卡交费通行；车辆通过收费站出口时要主动向收费员出示储值卡，通行一次刷卡收费一次。

  A . A、预存通行费 B . B、收费一次 C . C、绑定车牌 D . D、绑定行驶路线 E . E、记账一次

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• E100自助终端现金交费功能提供哪几种面值人民币现金缴费方式？（）

  A . 10元； B . 20元； C . 50元； D . 100元； E . 5元。

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• 不属于通过银行自助终端（含A.TM机）充值缴费的流程是（）

  A . A.客户插入银行卡 B . B.客户选择电信充值项目 C . C.客户输入需要充值的电话号码 D . D.客户选择下挂网银的付费账户

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• 全省交费型自助终端的钥匙和安全钞箱的钥匙需由营业厅（）来保管。

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• 什么是自助交费？

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• 湖南移动自助终端交费方式分为（）几种

  A . 现金交费 B . 储蓄卡交费 C . 工行信用卡交费 D . 充值卡交费 E . 手机支付交费

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• 在自助终端打印对账簿的操作流程中，只有插入了对账簿，才能在主菜单中选择“补登对账簿”一项进行打印。（）

  A . 正确 B . 错误

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• “自助交费”有那些方式？

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• 对自助交费的基本方式描述错误的是（）

  A . 可实现电话交费、网上交费、POS机； B . 可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费； C . 可实现电话交费、银行自助查询终端交费、POS机； D . 可实现电话交费、网上交费、银行窗口交费

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• 简述自助查询终端内容包括哪些？

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• 客户通过24小时自助终端进行现金交费时，需要输入（）次交费手机号码。

  A . 1次； B . 2次； C . 3次； D . 无须输入手机号码。

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• 客户自助交费系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间、地点的限制。

  A . 正确 B . 错误

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• 对客户通过批扣、自助终端及电话银行办理联通手机账单交费业务，柜员应选择“（）”交易补打。

  A . 9052 B . 9605 C . 9053

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• 自助交费系统实现的业务功能是什么？

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• 通过自助终端交费单个手机号码当日最大缴费金额不超过（）

  A . 500 B . 1000 C . 3000 D . 5000

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• 使用POS机刷卡交费时,业务人员通过收取现金、客户转账等方式归结保费,代客户交费,每件扣（)分

  A、2 B、3 C、5 D、6

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• 根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定，客户可以使用现金、银联卡在终端上自助交费，交费成功后出具（）

  A．电费发票 B．电费清单 C．电费收据 D．电费票据

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• 根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定，收费人员在统计汇总时应填写（），将收交的现金送交银行

  A．现金收款单 B．缴费确认单 C．现金存款单 D．现金交款单

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• 请简述管控终端实名制设置流程及平台数据分析中人员模块的分析内容。

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• 采用自助终端收费方式时，应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。每日对充值卡和银行卡在自助终端交费的数据进行对账并及时处理单边账。电力客户在自助终端交费成功后应向其提供（）

  A．发票 B．交费凭证 C．收据 D．小票

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• 营业厅受理收费业务时，要引导客户到自助终端或通过掌上电力2019APP交费。大力推广自助生成.下载电子发票，起，非居民客户全部应用电子发票（）

  A．2020年1月 B．2020年6月 C．2020年3月 D．2020年9月

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