零售金融服务包括（）。
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国际一流零售银行的网点通常包括个人金融中心和（）。
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根据《兴业银行零售业务服务标准化体系手册（2.0版）》，客户服务质量评价系统关于评价标准具体包括（）
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零售业务是指为个人或小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括（）。
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某行三农零售信贷产品停复牌管理的实施对象为全部经营三农零售信贷产品的支行，包括纳入三农金融部的县域支行，以及办理三农信贷产品的市辖区支行。
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辖区零售客户服务需求分析汇总表中信息需求包括？（）
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销售顾问推荐客户使用东风日产汽车金融零售贷款产品购车的优势包括（）
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礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。
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责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿，它包括（）。
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网上集邮业务交易服务包括集邮票品的预订、零售、寄售、（）、拍卖等业务。
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中国零售银行服务面临的最大挑战包括：（）
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零售贷款五级分类中，个人金融部门的主要职责包括（）。
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零售服务素质包括哪些构成要素？营业员的个人礼仪规范包括哪些内容？
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社会消费品零售总额包括实物性消费，不包括服务性消费。（）
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东风日产汽车金融推出的零售贷款产品包括（）
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健康养老服务新零售供应链中服务提供商包括（ ）。
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在同业存放业务中，零售金融总部运营管理部的职责包括: BCD（）
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各级行零售信贷业务经营部门（包括三农金融、消费信贷、小企业金融和交易银行部门，以及零售信贷作业中心、业务经办机构，下同）是零售信贷业务风险监测及预警的主要责任部门，主要工作职责（）
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内部评级体系包括对主权、金融机构和公司风险暴露（以下简称非零售风险暴露）的内部评级体系和零售风险暴露的风险分池体系（）
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厦门市基本医疗保险定点服务单位医保服务人员信用记分操作细则适用于我市定点医疗机构和定点零售药店中的医保服务人员，不包括（)。
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在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值，可能包括（）
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加入新零售服务团队，应有的态度包括哪些（）
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零售客户经营指导服务包括（）
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1、网络零售服务商不包括（）。
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