物业管理企业贯彻ISO9000族标准，建立质量体系的程序可分为（)

相似题目

• ISO9000族标准可以帮助（）实施并运行有效的质量管理体系。

  A . Ａ制造业； B . Ｂ服务业； C . ＣIT业； D . Ｄ各种组织。

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• ISO9000族标准并不是产品的（）标准，而是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的（）的标准。

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• ISO9000族质量管理体系国际标准是：（）。

  A . A、产品要求的国际标准 B . B、由ISO/TC176制定的质量管理体系国际标准 C . C、是质量管理体系审核的依据 D . D、用于检验产品质量的国际

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• 2008版ISO9000族标准与其他管理体系标准的关系是（）

  A . A、包容 B . B、相容 C . C、既包容又相容 D . D、不相容

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• 我国加入WTO后，是否根据ISO9000族国际标准建立质量管理体系及是否已通过体系认证，将成为物流企业服务质量保证能力和水平的标志。

  A . 正确 B . 错误

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• 质量管理体系（ISO9000族标准）是国际标准化组织（ISO）发布的一个有关质量管理体系标准。

  A . 正确 B . 错误

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• 在ISO 9000族标准中，用于第三方认证，以确认企业的质量管理控制能力的标准是核心标准中的（）。

  A . ISO 9011 B . ISO 9011 C . ISO 9011 D . ISO 9011

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• ISO9000族标准是产品的技术标准，是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。

  A . 正确 B . 错误

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• 建筑施工企业的质量保证体系必须选择ISO——9000族标准。

  A . 正确 B . 错误

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• 按照ISO9000族标准建立或更新、完善质量体系通常应包括以下阶段（）。

  A . A、组织策划；总体设计；体系建立；编制文件；实施运行 B . B、总体策划；上级批准；体系建立；编制手册；实施运行 C . C、组织策划；反馈信息；编制文件；完善体系；体系运行 D . D、总体策划；总体设计；编制文件；修改文件；实施运行

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• 2000版ISO9000族标准包括以下质量管理体系核心标准：（）

  A . ISO9000<质量管理体系基础和术语> B . ISO9001<质量管理体系要求> C . ISO9004<质量管理体系业绩要求> D . ISO900<质量管理核心标准> E . ISO19011<质量和环境管理体系审核指南>

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• 在ISO 9000族标准中，企业建立质量体系应覆盖相应标准的要求，又能紧密结合本企业产品类别和特点，做到科学、合理、系统、协调，并不断完善体系，使其满足动态发展的需要，这就是所谓的（）。

  A . A、适应性原则 B . B、目的性原则 C . C、针对性原则 D . D、科学性原则

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• 在ISO9000系列标准中，指导企业建立质量体系进行质量管理的标准是（）。

  A . A、ISO9001 B . B、ISO9002 C . C、ISO9003 D . D、ISO9004

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• 2000版的ISO9000族标准与其他管理体系标准的关系是（）

  A . A、包容 B . B、相容 C . C、既包容又相含 D . D、不相容

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• 质量管理八项原则是ISO9000族标准的编制基础。（　　）是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路。

  A . 建立组织与供方合作互利关系 B . 满足顾客要求并争取超越顾客的期望 C . 持续改进总体业绩 D . 建立科学、系统的质量管理体系

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• ISO9000族标准是环境管理体系系列标准的总称。

  A . 正确 B . 错误

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• 贯彻ISO9000族标准的意义包括：（）。

  A . 依据质量管理体系标准要求，对活动和过程进行检查，验证组织自身的质量管理体系是否持续有效的实施和保持，是否满足管理体系及相应法规的要求 B . 对管理者的决策、质量方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等进行评价，确定其有效性和效率 C . 作为一种重要的管理手段，及时发现问题，采取纠正或预防措施 D . 促进产品质量提高、持续的顾客满意以及满足法规要求和质量管理体系的持续改进

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• 某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。

  A . 以顾客为关注焦点 B . 领导作用 C . 全员参与 D . 方针目标管理 E . 供方选择与评价

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• ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。

  A . 以顾客为中心 B . 技术人员作用 C . 全员参与 D . 系统管理 E . 持续改进

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• ISO9000族标准就是规范的质量管理，不包括（）。

  A . 机构 B . 程序 C . 过程 D . 改进

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• 八项质量管理原则是ISO9000：2000族标准的（）

  A . A基本原理 B . B理论基础 C . C中心思想 D . DA+B+C

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• ISO9000族质量管理体系国际标准是（ ）。

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• ISO9000系列标准中,ISO9000—1是一个（）起牵头作用,它阐述了ISO9000族标准的基本概念,规定了选择和使用质量管理质量保证标准的原则程序和方法

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