43、在服务旅客过程中,可以不用发自内心的笑出来,但要时刻保持微笑表情。
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发自内心的()情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。
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文风源于内心,你表面上可以做到不动声色,但作为情感的_____,文字通常会将你内心的感受直接表现出来,一个人的文风并不是______的,它会随着人的年龄、心态、思想内涵及_______的变化而改变。 依次填入横线处最恰当的一项是:
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执行航班过程中,如旅客提出服务需求,乘务员可以把信息记录在()上,以免工作繁忙时出现遗漏现象。
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站在客户的角度和立场思考问题,发自内心的为客户着想,电话沟通过程中的润滑剂指的是以下哪种心态?()
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教师依靠发自内心的信念对自己教育行为进行选择和调节的过程是()。
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教师依靠发自内心的信念对自己教育行为进行选择和调节的过程是()
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网络营销在服务过程中,可以通过网络提高服务的有形程度,把服务通过一些()形式表现出来以增强顾客的体验和感受,减少顾客对产品的陌生感。
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让人们在不自觉的情况下,把自己的态度、动机、内心冲突、价值观、需要、愿望、情绪等在下意识水平的人格特征在他人或环境中其他事物上反映出来的过程的测验属于()
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剧毒品车辆或集装箱在运输过程中在发现无封、封印无效但无异状时,可以不用甩车处理。
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旅客在旅行中某地点的最短停留时限可以从客票的()栏反映出来。
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旅客在行包中托运限运物品,可以不用相关证明。
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发自内心的笑才是真诚的微笑。
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不管面部表情如何复杂微妙,在商务谈判中最常用也是最有用的面部表情之一就是你的( ),它应该发自内心,自然坦诚,它可以拉近彼此的距离,让谈判气氛更加融洽和谐。
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我们在鉴赏美术作品时应该是主动的、发自内心的
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在《国王的演讲》的结尾,国王夫妇发自内心的感谢罗格医生,罗格也发自内心的称呼艾伯特为“我的国王”,这让我们感受到影片想要传达的是一种__________现代价值观。
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社会工作者在小组会议中,以身作则,向小组成员示范他所希望的行为,表现出发自内心的尊重、负责和诚实,是在承担()的角色。
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第 36 题 在青年期,我们通过与同伴的来往,表露各自的喜、怒、哀、乐,促进情感交流,使自己能为别人所接受、理解、关心、喜爱,尤其是亲密的交往,使人感到自己有朋友,有可以依恋的人,由此而产生发自内心的慰藉,免于内心孤独感、失落感的产生。这段话主要描述的是()。
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《空调列车服务质量规范》第9.3条规定,销售人员可以在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。此题为判断题(对,错)。
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发自内心的______情感和优良的服务技巧相融洽才能称其为优质服务。
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心理社会治疗模式认为,在收集服务对象资料的过程中,只有把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来,才能准确揭示服务对象困扰产生的起初原因。()
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电话服务过程中,一般可以在电话铃响超过三声后接起而不用道歉。()
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