（）对公客户部门负责并购重组财务顾问业务的营销，对于重点客户，可提请上级行客户部门或投资银行部门协助营销。

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• （）负责拟定营销费用的配置范围、标准、方法和管理流程；对客户部门提交的营销费用预算、实际开支情况进行合规合法性审核；对有权审批人审批的营销费用项目配置必要的财务资源。

  A . 财务部门 B . 产品部门 C . 客户部门 D . 审计部门

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• 各级行客户部门在负责香港人民币债券承销业务的前期营销工作中，应重点收集内容包括（）。

  A . 境内发行主体的财务状况、市场知名度以及综合实力，及其实际控制人的相关情况 B . 境内发行主体的发行审批情况 C . 发行主体的股权结构，特别是跨境股权关系的情况 D . 募集资金的使用用途，如为境外使用，则需了解用款企业与发行主体的股权关系、投注差情况、外债发生情况以及投资项目的合法合规性手续

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• 总部设在地级以上城市城区，分公司、控股子公司在县域的系统性、集团性客户及相关项目，总部业务由公司业务部组织营销和管理，三农对公业务部负责对设在县域的分公司、控股子公司组织营销和管理。

  A . 正确 B . 错误

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• 各级行客户部门在IPO财务顾问业务的营销过程中，应充分收集客户基本信息及IPO需求。重点调查以下内容（）。

  A . 财务基本情况 B . 行业成长性及行业地位 C . 盈利模式 D . 公司治理情况 E . 公司IPO计划

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• 并购贷款业务的尽职调查由有权调查行的客户部门负责牵头，有权调查行的投行部门参与调查，下列哪项不属于投行部门的重点调查范围。（）

  A . 并购项目准入条件 B . 并购方的还款能力测算 C . 并购项目的估值情况 D . 并购项目的整合风险

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• 资金结算部门是一户通产品的牵头管理部门，主要负责组织制定一户通业务管理办法等规章制度；负责一户通产品的宣传及培训；负责一户通产品的柜面营销和推介；负责一户通业务的检查和监督等。公司业务部、机构业务部等客户归口管理部门主要负责一户通产品的营销推介等。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 要理顺各级行零售部门的纵向职能分工，总行零售部门要形成全行零售业务发展的“大后台”，分行负责组织执行、实施各项工作措施，支行专注负责客户营销。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。

  A . A.交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间 B . B.不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎 C . C.谈吐务必做到严肃、庄重 D . D.适时询问对方有什么事情要自己为他处理 E . E.同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场

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• （）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。

  A . A.客户服务部 B . B.营销管理总部 C . C.经纪业务总部 D . D.营业部

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• 对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则：即对办理开户经办人员身份进行确认；对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认；对大额支付业务进行客户热线确认。

  A . 正确 B . 错误

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• （）应安排专人负责建立并管理并购重组财务顾问业务档案。

  A . 各级行 B . 经营行 C . 一级支行 D . 一级分行

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• 经营行客户部门应安排专人负责建立并管理本级行常年财务顾问业务档案。档案内容包括（）。

  A . 服务申请书 B . 与客户签订的常年财务顾问服务协议 C . 服务记录、服务确认表 D . 收费凭证（转账凭证或发票的复印件）、往来信函、传真、备忘录等

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• 对公信贷业务发放后，负责营销和客户服务的客户经理应向贷后管理人员详细进行信贷业务的（）。

  A . 客户移交 B . 现场移交 C . 系统移交 D . 档案移交

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• 按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取人海战术的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的（）

  A . 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制 B . 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户 C . 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家 D . 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求

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• 甲公司是一家儿童食品生产公司，公司设有不同的部门，营销部负责产品的营销和推广，产品部负责生产给客户的所有产品，财务部则负责记录所有交易并控制所有与经费和财务相关的活动，各部门之间相互配合，共同维持公司的各项经营活动。甲公司采取的战略类型为（）。

  A . 创业型组织结构 B . 职能制组织结构 C . 事业部制组织结构 D . 战略业务单位组织结构

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• 农业银行对公业务市场营销组织体系是由总分行市场营销工作委员会、对公业务市场营销客户部门以及市场营销团队构成的一个各司其责、相互协调的有机整体。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 分行公司业务部负责对公业务产品的营销组织的岗位是（）。

  A . 市场规划岗 B . 组织推动岗 C . 客户管理岗 D . 产品经理岗

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• 按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。

  A . 建立关系阶段 B . 巩固关系阶段 C . 修复关系阶段 D . 强化关系阶段

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• “三农”客户部门和客户经理负责辖内“三农”客户营销及维护、产品推广、业务调查、信用发放和贷后管理等相关工作。

  A . 正确 B . 错误

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• 农业银行各级行公司业务部门负责本级行市场营销委员会办公室和城市对公板块的牵头工作。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广，涉及对公客户管理部门的所有员工。（)

  是 否

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• 对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则:即对办理开户经办人员身份进行确认;对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认;对大额支付业务进行客户热线确认。（)

  是 否

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• 要理顺各级行零售部门的纵向职能分工，总行零售部门要形成全行零售业务发展的“大后台”，分行负责组织执行、实施各项工作措施，支行专注负责客户营销。判断对错

  是 否

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• 对公授信业务对于发生信贷业务逾期的，经办行业务权客户经理须在发生逾期（）个工作日内填制或打印还款资金-利息支付逾期通知书，经内部登记、客户管理部门主要负责人审核后，加盖公章送达借款人和担保人（若有）

  A．1 B．3 C．5 D．7

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