保险讲师的言谈举止对受训人员的从业能力具有重要影响。以下关于保险讲师的职业道德的认识正确的有() ①保险讲师应该为人师表; ②保险讲师应该团结协作; ③保险培训人员职业道德具有沟通功能; ④保险培训人员职业道德具有辩护功能。
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保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力,换言之,保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为():①制定从业人员道德和行为准则;②组织签订自律公约;③对违规人员与组织做出适当惩戒;④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
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在与受训执法人员进行互动时,讲师需要学会聆听。()是讲师在聆听的过程中需要避免的。
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保险代理从业人员基本资格考试成绩合格,具有完全民事行为能力且品行良好者,由中国保监会颁发()。
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某人通过了中国保监会组织的保险代理人员资格考试,并且具有完全的民事行为能力,但被告知不能予以颁发“保险代理从业人员资格证书”,其可能的原因不包含()。
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《保险公估从业人员资格证书》是中国保监会对保险公估从业人员资格的认定,并不具有()的效力。
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保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这一职业道德所诠释的是道德原则中的()
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保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力,换言之,保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为() ①制定从业人员道德和行为准则; ②组织签订自律公约; ③对违规人员与组织做出适当惩戒; ④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
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班级保教人员的言语举止对幼儿具有示范性,在潜移默化中感染影响着幼儿。
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行动鼓励是指在培训结束时,由讲师或受训执法人员进行工作的动员也是一种结束培训的方式。
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保险监管人员的工作职责主要有:对保险业组织的监管,对保险企业偿付能力的监管,对保险企业经营活动的监管,对保险从业人员的监管等。
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启发诱导能提高受训人员分析、解决问题的能力,使训练具有灵活性。
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作为基本的技巧,讲师需要注意语言技巧,当引导受训执法人员思考时需要加快语速。
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保险公司应严格审查培训讲师资格,统一选聘具有()学历,品行良好、熟悉业务的人员担任培训讲师。
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在与受训执法人员进行互动时,讲师需要掌握()聆听的要领。
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保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的()
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在我国,施工意外伤害保险属于法定的()保险,是保护建筑业从业人员合法权益,转移企业事故风险,增强企业预防和控制事故能力,促进企业安全生产的重要手段。
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保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的()。
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保险职业道德对保险业的发展具有非常重要的影响,下列说法中正确的是()。 ①保险职业道德有助于维护和提高保险业的信誉 ②保险职业道德促进保险业的发展 ③保险职业道德有助于提高全社会的道德水平 ④保险职业道德调节从业人员与服务对象之间的关系
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某人通过了中国保监会组织的保险代理人员资格考试,并且具有完全的民事行为能力,但被告知不能予以颁发“保险代理从业人员资格证书”,其可能的原因不包含()
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保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意() ①女士淡妆、男士剃须; ②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通; ③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚; ④用无意识的小动作引起对方的注意。
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保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。50.保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意():①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚;④用无意识的小动作引起对方的注意。
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保险从业人员在服务过程中,应做到举止大方、不卑不亢、优雅自然。以下属于服务仪态的有()
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培训效果评估柯氏四级评估模型中()是指受训人员对培训项目的印象如何,包括对讲师和培训课程内容、培训方法、培训设施、自己收获大小等方面的看法。
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