智慧职教: 交换名片时要注意用 双手递接，并注意以对方能够轻松阅读的方式递交。

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• 交换名片时应注意哪项礼仪？（）

  A . A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B . B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C . C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D . D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

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• 双方同时递接名片时，应当用（）手递出，（）手接回。

  A . A、右手、左手 B . B、左手、右手 C . C、双手、双手

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• 交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则可以单手接。

  A . 正确 B . 错误

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• 递接文件或名片时应当注意字体的（）。

  A . A、正面朝向对方 B . B、侧面朝向对方 C . C、反面朝向对方

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• 为（）宾客服务时要注意斟茶不能过满，奉茶时要用双手。

  A . A、壮族 B . B、苗族 C . C、白族 D . D、藏族

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• 避震时用双手、书包或其他物品保护头部，并注意用衣物掩住口鼻。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户初次来访，客户经理应主动自报姓名和职务，并双手将名片递给客户，递送名片时应注意让（）朝向对方。

  A . 文字反面 B . 文字正面 C . 无所谓 D . 文字背面

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• 交换名片时，需注意以下问题（）

  A . 切勿用左手持握名片。 B . 接受他人名片时，应停下手中事务，起身站立相迎，双手接过名片。 C . 发送名片一般应选择初识或分别之时，不宜在用餐、观剧、跳舞时发送。 D . 多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序，最好是由近及远，顺时针发送。

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• 智慧职教: 签约仪式交换道合同文本后，现场人员当场用( )酒干杯以示庆贺

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• 交换名片的时候,韩国人习惯用双手或者一手扶着另手肘将自己的名片递给对方以表敬意。

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• 智慧职教: 递接物品时应将尖、刃朝向自己。（ ）

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• 4、4.请客人签字时要注意用双手递送登记单，将酒店专用笔放在登记单的左侧，笔尖朝向客人，以确保客人获得最佳的书写位置，五指并拢，礼貌地向客人指明需要签字的地方。（）

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• 在递交名片时要先用双手将自己的名片递上，文字__朝向对方，再双手接过对方名片（）

  A．前不过眉 B．下面 C．正面 D．前不过眼

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• 在与客户之间有物品交接时，视情况用双手递接，表示对客户的尊重。（）

  此题为判断题(对，错)。

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• 请客人签字时要注意用双手递送登记单，将酒店专用笔放在登记单的左侧，笔尖朝向客人，以确保客人获得最佳的书写位置，五指并拢，礼貌地向客人指明需要签字的地方。（)

  是 否

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• 在（）国家，尤其重视递名片礼仪，要用双手递接名片，收到名片要拜读并感谢。另外要多准备几张名片，按照职位从高到低递名片。

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