某医院出院流程繁琐,患者不满意、护士不满意、医生不满意,你可以怎么改善()
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患者对经治医生不满意时,可以重新选择医生属于()。详细向患者讲清配合治疗的必要性,以获得患者与医师的合作是()。
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护理部让患者出院前填写护士工作满意度问卷,以期对护理工作进行评价。这种质量控制的手段属于()
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某内科护士长开展对住院病人进行护理工作满意度的调查,按非常满意、一般和不满意3个等级收集资料,这些资料属于()
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一位病人因为咳嗽到医院就诊,诊断为"感冒"。接诊医生给病人开了2000多元钱的口服药,病人很不满意,说医生为了拿回扣开了大处方。如果你是接诊医生,你将如何去做()
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某产妇剖宫产术后,一切正常。医生同意其出院请求但未及时开出院医嘱。产妇及家属提出回家,次日再到医院结账。但护士考虑到住院费用没有结清,不同意家属的要求。当家属不听护士的劝阻执意准备离开时,护士以为孩子沐浴为理由抱走了孩子,导致产妇大哭。该家属存在的问题是没有()。
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患者对经治医生不满意时,可以重新选择医生属于( )
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某医院要了解患者对护理工作的满意度一般采取()
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患者对经治医生不满意时,可以重新选择医生属()
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某心内科护士与医生等医疗团队合作,针对心律失常的患者,从入院到出院按照时间要求和工作顺序,为患者提供整体的照护。下列哪项不属于这种护理方式的目的()
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研究机构针对医患关系的一项调查显示,患者对医生、护士、医院的总体满意度分别达到了94.6%、93.5%和79.8%,从调查数据看,患者对医护人员的服务态度、就医环境、就诊便利程度等项目的满意度都在70%以上。而患者最不满意的项目中,排在前三项的分别是药品价格、检查费用和就医总费用。因此有人认为,就医高消费是导致患者对医院以致整个医疗体系不满意的根本原因,近年来发生的一些患者对医护人员个人的纠纷甚至暴力事件只是个别现象,就医高消费并不是医患暴力冲突的根本原因。以下哪项如果为真,能够削弱上述观点:
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某产妇剖宫产术后,一切正常。医生同意其出院请求但未及时开出院医嘱。产妇及家属提出回家,次日再到医院结账。但护士考虑到住院费用没有结清,不同意家属的要求。当家属不听护士的劝阻执意准备离开时,护士以为孩子沐浴为理由抱走了孩子,导致产妇大哭。请问该护士的行为违反了伦理原则中的()。
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某医院为调查患者就诊满意度,在医院出口处对就诊患者拦截调查。请问这种抽样方法属于()
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某研究者欲调查北京市医院护士的护理工作满意度,由于受研究时间和经费的限制,他拟从50所北京的医院中随机抽取20所医院,然后对这20所医院内的符合研究对象入选标准的护士进行问卷调查。此研究者使用的抽样方法是()
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患者对经治医生不满意时,可以重新选择医生属于()
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产妇剖宫产后要求出院,医生同意其出院但未开具出院医嘱,该产妇家属表示先带产妇及孩子回家,明天来医院结账。而护士考虑到住院费用没有结清,有漏账风险,故没有同意家属的要求,但家属不听护士的劝阻并准备离开。这时,护士借口为孩子洗浴把孩子抱走了,产妇知情后大哭。该家属的行为没有履行()A、积极配合医疗护理的义务
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医生和护士的()对患者满意度的影响最大。
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糖尿病患者出现血糖控制不满意,责任医生应建议立即转诊。()
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患者男,68岁。因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转,情绪低落,化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励,患者深受感动。患者经治疗后即将出院,对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括A、患者的感受
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患者,男,68岁。因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事情找我。”患者治疗几日后病还必须不见好转,情绪低落,化疗不好,副反应重,护士悉心照顾、鼓励,患者深受感动,患者经治疗后即将出院,对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括()
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患者,男,68岁。因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事情找我。”患者治疗几日后病还必须不见好转,情绪低落,化疗不好,副反应重,护士悉心照顾、鼓励,患者深受感动,患者经治疗后即将出院,对护士的服务非常满意。患者出院时,责任护士最主要的工作是()
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某医院院长根据相关材料制定了该院外科阑尾炎手术患者的诊疗标准并在院内公示栏公布,该外科主治医生王某在接诊患者周某时,未按照诊疗标准进行操作,致使周某的结算费用比平均费用高出2000余元,周某对该院提供的服务表示非常不满意。试分析该事件中主要存在哪些卫生服务质量差异()。
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产妇剖宫产后要求出院,医生同意其出院但尚未开具出院医嘱。该产妇家属表示先带产妇和孩子回家,第二天来医院结账。而护士考虑到住院费用没有结清,有漏账的风险,故没有同意家属的要求。但家属不听护士的劝阻并准备离开。这时,护士借口为接孩子沐浴把孩子抱走了,产妇知情后大哭。该护士的行为违反了()