在供电服务指挥系统中，用户报修工单处理进度查看：在用户报修工单处理页面可以查看工单状态字段，派发到对PP的可以查看对pp状态字段（）
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现场服务书“不满意”工单的判断标准为：用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为（）时，将判为“不满意”工单。
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施工调度系统任务单监控中，通过服务类型可以查看（）类型的工单。
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《供电监管办法》规定，供电企业应当方便用户查询下列信息：（）和办理进度；（）处理情况；其他用电信息。
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确认用户电脑为主板故障，并查询服务产品信息得知，带有一年的上门服务，且在上门服务区域内，如何选择报修部件？选择你认为合适的处理方案！（）
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如何查看系统中缺陷的处理进度？
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通过综合业务监控平台对供电所业务工单处理时限、服务质量等工作进行在线（）和管控。
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服务保障系统咨询工单如果只是在工单中记录处理的相关信息，进一步完整的记录工单处理的详细过程，不涉及提示其他部门，则使用（）操作。
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在PF系统中查工单已到服务保障系统中，但在服务保障系统的工单列表中无法查看到该工单，其有可能的原因是（）
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在规划计划信息管理应用平台投资统计模块中，地市供电公司系统的《项目进展形象进度表》模块，双击记录弹出详细进度模板窗口，用户选择其中的进度文字模板，实现快速输入进度内容功能，详细进度模板数据来源于哪里（）
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应该在以下哪个功能中查看需要处理的催办或督办工单？（）
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装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
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综调系统中，新派发到岗的障碍工单状态为（）状态，在待办箱中可以查看到
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生产进度表可以查看哪些状态的工单的生产情况？（）
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事故发生后，接到用户报修或调度线路跳闸通知后，应根据抢修工作的（）立即组织有关人员在承诺时间内尽快前往事故现场查看。
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《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因，立即通知抢修部门前去处理。
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城镇供热系统安全技术规程要求在用供热系统运行期间，热用户报修处理及时率应为（）
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《国家电网公司供电服务规范》规定提供（）小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）、有效处理。
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《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。
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推广“掌上电力”APP电力报修服务，做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析，基本实现“五个一”抢修服务（）
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综合运维监控管理平台（)模块中可以查看登录用户所在机构及以下机构的全部运维工单。
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查看链家V服务报修工单的维修进度：登陆链家V服务-点击报修工单-点击报修单进度（）
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望城财政内网用户故障报修，工单应如何派发（）
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《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在__问题，应将工单回退（）
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一般故障报修工单须在恢复供电后回单。工单中须有（)等四项要素。