反馈意见档案包括客人对酒店的（)、批评、建议和（)等。
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饭店通常采用哪些方法征求客人的意见和建议？
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客人当面投诉，服务员应做到认真聆听客人的批评和建议、热情、友善、态度诚恳、（）、留下联系方式、代表饭店感谢、欢迎客人下次再住本店，不要做过多解释。
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家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护方法，描述正确的有哪些（）？（1）公司/城区不定期推出会员促销活动（2）通过CRS平台向会员发送城区或店内的最新活动信息（3）城区统一组织，持有如家家宾卡在其他关联行业，享有一定优惠（4）酒店建立家宾客人档案，进行电话回访，征询客人入住意见（5）提供增值服务，如赠送早餐、果盘、小礼品、免费洗衣等（6）酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信
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代表在本级人民代表大会会议期间，代表有权向（）提出对各方面工作的建议、批评和意见。
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“销售部将顾客反馈的对产品质量的意见和建议传递给技术部。适用于这一情景的GB/T19001-2008标准条款是（）
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各级评审组织对职工（集体）申报的合理化建议和技术改进项目作出评定处理后，要及时将处理意见以（）反馈给项目建议人。
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各级党组织应当支持民主党派履行监督职能，重视民主党派和无党派人士提出的意见、批评、建议，完善（）等机制。
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根据营业厅职责分配，（）了解并收集离网客户对公司的意见和建议，进行分析总结，并及时反馈给营业厅经理。
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服务质量（），就是对社会监督的管理，其实质是对乘客批评、意见和建议的管理。
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易于让对方接受批评和建议的反馈方式是（）
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乡、民族乡、镇的人民代表大会代表向本级人民代表大会提出的对各方面工作的建议、批评和意见，由本级人民代表大会（）交有关机关和组织研究处理并负责答复。
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有关机关、组织应当认真研究办理代表建议、批评和意见，并自交办之日起（）个月内答复。涉及面广、处理难度大的建议、批评和意见，应当自交办之日起（）个月内答复。
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作为推销员应及时反馈市场信息，对企业开发的新品种提出意见和建议。
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代表在本级人民代表大会会议期间,代表有权向( )提出对 各方面工作的建议、批评和意见。
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中国共产党同各民主党派长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共。各级党组织应当（)民主党派履行监督职能，重视民主党派和无党派人士提出的意见、批评、建议，完善知情、沟通、反馈、落实等机制。
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()应当依法组织开展对优化经济发展营商环境检查，会同省工商联等选择不同所有制企业作为涉企行政执法监督联系点，通过定期走访、组织评议等方式，听取企业对行政执法的意见建议，解答企业有关涉法问题的咨询，受理举报投诉，建立信息反馈制度，及时通报处理纠正违法行为情况和行政执法普遍性问题的改进措施。
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各级党组织应当支持民主党派履行监督职能，重视______提出的意见、批评、建议，完善知情、沟通、反馈、落实等机制。
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我国《宪法》规定,公民在国家政治生活和社会生活中八)对国家机关和工作人员的缺点、错误提出批评意见,通过一定的形式向国家机关及其工作人员提出合理化建议
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接待投诉应当认真倾听，对客人的每一个批评和建议都做出恰当的反应，并提出各种合理的建议，征询客人意见，争取变被动为主动。此题为判断题(对，错)。
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《中国共产党统一战线工作条例》明确，支持民主党派和无党派人士在坚持四项基本原则基础上，在()、()、()等工作中，通过提出意见、批评、建议等方式，对中国共产党进行民主监督。
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版主应及时整理、回复网友提出的意见和疑问，解决相关问题，对论坛产品或制度上的建议，向对应编辑反馈（）
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6、客人的投诉对我们酒店是有价值、有意义的，因此我们对客人的投诉应该持一种积极、欢迎的态度，要理解客人的心理，充分重视他们的意见。（）
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各地要广泛收集纳税人对深化增值税改革等方面的意见建议，（)个工作日内整理推送相关业务部门快速处理并反馈，及时响应合理诉求。
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对客户在意见箱（）反映的意见和建议及时向营业厅负责人反映，在（）个工作日内将答复意见反馈给客户
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