消费者小刘去某商场购买一电插座，因该商品有缺陷，导致漏电致使小刘触电受伤，对此，小刘可以（）。
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张某在某商场促销期间购买一手机，商场活动期间表示：“活动期间的商品，如有质量问题，只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品，张某要求退货，以下说法正确的是：()
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N商场2013年初开始向消费满1万元的客户授予奖励积分，客户可以使用奖励积分购买N商场的任何一种商品，奖励积分自授予日起2年内有效，过期作废；N商场采用先进先出法核算客户使用的奖励积分。2013年度，N商场销售各类商品共计30000万元（不包括客户使用奖励积分购买的商品），授予客户奖励积分共计30000万分，假设奖励积分的公允价值为每分0.01元。客户当年实际使用奖励积分共计12000万分。2013年末，N商场估计2013年度授予的奖励积分将有80%被使用。N商场2013年度应确认的收入总额为（）。
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甲在商场买了一个日产日立牌电动剃须刀，认为质量有明显缺陷，向市工商局举报。市工商局经查认定该把剃须刀确系假冒产品，查封了商场尚未出售的10箱该商品，对该商场作出罚款2000元的处罚决定。该商场不服，向区人民法院起诉。在诉讼过程中，被告工商局仅提供顾客甲购买的剃须刀的质量鉴定结论，并未提供对查封的物品依法抽样鉴定的结论。一审认为其证据不足，判决撤销处罚决定，要求其重新处理。被告工商局不服，提起上诉，并在二审期间对查封的剃须刀作出质量鉴定，结果证明该批商品是假冒商品，二审法院该如何判决？（）
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在名义收入不变时，由于该商品价格的变化而导致消费者实际收入发生变化，进而导致消费者所购买的该商品数量变化，这称为（）。
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在名义收入不变时，因为该商品价格的变化，而导致消费者实际收入发生变化，进而导致消费者所购买的该商品数量的变化，称为()。
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消费者王某在购买商品后，因商品存在缺陷造成人身损害时，下列说法正确的是哪项？（）
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在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中，因为银行业金融机构制度及规范缺陷，导致消费者在购买产品和服务时难以及时、真实、完整获得信息，并导致消费者作出错误的交易决定，扣减（）分。
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某商场在电视上作广告，称该商场到货一批意大利聚酯漆家具，欢迎购买。消费者周某购买了一套家具后发现这些家具产于广州，遂向工商行政管理局投诉。工商行政管理局根据《反不正当竞争法》对该商场作出责令停止引人误解的虚假宣传，罚款1万元的行政处罚。该商场不服，向上一级工商行政管理机关提出行政复议，理由是其广告真实地反映了商品特性，因为这批家具确实是使用了意大利进口聚酯漆。下列表述正确的是哪项?
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甲商场在电视上作广告，称该商场新到一批意大利聚酯漆家具，欢迎购买。消费者乙购买了一套家具后发现这些家具产于广州，遂向工商行政管理局投诉。工商行政管理局根据《反不正当竞争法》对甲商场作出责令停止引人误解的虚假宣传，罚款1万元的行政处罚。甲商场不服，向上一级工商行政管理机关提出行政复议，理由是其广告真实反映了商品特性，因为这批家具确实是使用了意大利进口聚酯漆。下列表述正确的是（）。
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在名义收入不变时，因为该商品价格的变化，而导致消费者实际收入发生变化，进而导致消费者所购买的该商品数量的变化，称为（）。
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某商场向消费者承诺“凡购买商品满五百元的，即可退还现金一百元。”该市场的行为属于（）
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消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列处理方法的（）是正确的。
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N商场2013年初开始向消费满1万元的客户授予奖励积分，客户可以使用奖励积分购买N商场的任何-种商品，奖励积分自授予日起2年内有效，过期作废;N商场采用先进先出法核算客户使用的奖励积分。2013年度，N商场销售各类商品共计30000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品)，授予客户奖励积分共计30000万分，假设奖励积分的公允价值为每分0.01元。客户当年实际使用奖励积分共计12000万分。2013年末，N商场估计2013年度授予的奖励积分将有80%被使用。则N商场2013年度应确认的收入总额为()。
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消费者对古董字画的消费者若在街头购买过假货，从而在购买价高商品或食品时愿意去大型商场，这表明（）
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张小姐在某商场购买化妆品出商场门口时，该商场保安以怀疑她盗窃商品为由强行搜查消费者的身体及其携带物品，遭到张小姐的拒绝后竞公然殴打及辱骂张小姐，侵害她的人格尊严及其人身自由，根据广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法规定，应当作出以下处理（）
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小王委托小刘购买某型号山地车一辆，小刘到商场后发现山地车脱销，担心小王急需使用，遂为之购买普通自行车一辆，小王拒收，小刘诉至法院。下列选项中错误的是（）。
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甲区的王刚在乙区百货商场购买了一台微波炉，该微波炉由丙区某电器厂生产。后王刚在丁区的其工作单位使用该微波炉时，因该微波炉有质量问题而发生爆炸，王刚遂提起起诉。此案没有管辖权的法院是（ ）
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某大型商场在商场各醒目处张贴海报：本商场正以3折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后，以488元购买了一件原价l464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久，表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货，被拒绝。关于本案，下列说法正确的有（）。
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[违背承诺]消费者购买商品发现少件，后台申请补发商品，商家并未联系消费者沟通，直接给客户退款，导致客户投诉，，请问该店铺存在什么样的违规行为？（)
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甲商场在电视上做广告，称该商场新到一批意大利聚酯漆家具，欢迎购买。消费者乙购买了一套家具后发现这些家具产于广州，遂向工商行政管理局投诉。工商行政管理局根据《反不正当竞争法》对甲商场作出责令停止引人误解的虚假宣传，罚款l万元的行政处罚。甲商场不服，向上一级工商行政管理机关提出行政复议，理由是其广告真实反映了商品特性，因为这批家具确实是使用了意大利进口聚酯漆。下列表述正确的是（）。
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消费者购买商品后，由于着急使用，和商家约定使用顺丰发货，但商家实际使用圆通快递，导致客户未能及时收到商品而投诉，请问该店铺存在什么样的违规行为()
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某大型商场在醒目处张贴海报：本商场正以3折价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后，以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久，表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货，被拒绝。下列哪些说法是正确的（）
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小王看到某商场的海报上有一种他需要的商品正在打折促销，他马上去该商场购买却发现已经过了促销期，该商品恢复了原价。这主要体现了信息的（）
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某大型商场系一般纳税人，主要从事服装、化妆品、家电销售， 12月1日至7日开展“买300送300”促销活动，即消费者在该商场每购买300元商品，就可获得300元的购物券，持购物券可在该商场的任一个柜台购买商品。1日至7日，消费者直接使用现金在该商场购买商品585万元，使用商场赠送的购物券从商场购买商品351万元。（上述金额均按商品的含税零售价汇总统计的）。12月1日至7日开展“买300送300”促
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