根据《华润置地有限公司物业工程前期介入手册》由前介对口职能部门向新项目物业服务团队移交前介工作，所需移交的内容包括：（）等，建立资料清单。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，禁止行为工程及维修员工黄线标准的是（）。
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根据《华润置地接管验收工作指引（2011版）》要求，物业接管验收档案属于全体业主所有。前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业公司的，原物业公司应当在前期物业服务合同终止之日起（）内，向业主委员会移交物业接管验收档案。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范―培训讲师，在授课前需做哪些准备（）。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--语言态度，使用10字礼貌语：您好（）再见（）。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--会见客人，与人接触保持适当的（）左右距离。
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根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，地产公司应当在物业交付使用（）日前，与物业公司完成物业共用部位、共用设备设施的承接查验工作。
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《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，承接查验包括（）等几部分。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，面对激烈的市场竞争，要赢得客户的满意并在行业内争得领先地位，需要充分发扬“诚信（）积极、创新”的华润企业精神。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员行为规范―仪容仪表，对讲机统一佩带在身体（）侧腰带上，对讲时统一用（）手持对讲机。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员通用行为规范--对讲机使用，使用对讲机通话结束，须互道“（）！”
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《华润置地物业工程前期介入手册》规定，物业前介小组应安排人员到项目现场进行考察并编制考察报告，考察报告应于现场考察后（）个工作日内完成并提交至地产公司项目部/设计部门。
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根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，物业移交前，地产公司与物业公司应签订物业承接查验协议，签订协议后（）日内办理物业交接手续，进行物业共用部位、共用设施、物业用房的移交。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，禁止行为安全人员红线标准的是（）。
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根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，物业承接查验工作实施前（一般入住前3-5个月），地产公司与物业公司成立物业承接查验工作领导小组，并对查验人员进行培训，培训内容包括（）等。
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根据《华润置地商业物业前期介入手册V1.0》，前期介入工作原则为（）。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范--司机对待客户，提醒客人（）在在车内吸烟，乱扔脏东西。
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根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，承接查验的移交工作开始前，承接查验小组应编制《物业附属物料清单》，在其中明确需移交的（）及其它需移交物料，以保障移交工作的准确及全面。
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根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，根据与营销沟通机制物业公司每（）请营销部门对现场工作状态进行评价，以进行改进，并纳入考核。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范―接听电话，下列哪项是正确的（）。
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根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》要求，物业工程前期介入承接查验阶段主要包括以下几项工作（）。
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根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，承接查验及现场移交完毕后，物业公司应依照所在地法规要求，向物业所在地区、县（市）房地产行政主管部门进行备案，备案工作所需材料包括（）及其他承接查验有关文件。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范―握手，下列哪项是正确的（）。
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《华润置地物业工程前期介入手册》规定，在项目开工后，项目部应将总分包单位进行施工图深化的时间节点传递至物业公司，物业公司在收到施工图深化审核文件后，由前介专业人员组织相关专业工程师按照“施工图深化阶段工作要点”进行审核，并在（）个工作日内形成《施工图深化设计建议书》，提交至项目部。
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根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》要求，物业工程前期介入规划阶段主要包括以下几项工作（）。
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