用户有权对邮政企业的通信质量和（）质量提出投诉、意见和建议。
相似题目
-
根据《工程建设施工企业质量管理规范》，施工企业应对项目经理部的质量管理活动进行监督检查，内容包括：项目质量管理策划结果的实施、对企业、发包方或监理方提出的意见和整改要求的落实、（）和质量目标的实现。
-
邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。
-
公众及中小企业宽带用户数累计不足14.3万户的地市宽带用户网内通信质量升级投诉次数≤1次不扣分高于1次按正常标准扣分。
-
某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有： ①邮件传递超过规定时限； ②邮件传递出现丢失、损毁现象； ③邮局分布的密度较低； ④邮局的营业时间较短； ⑤邮局经营的业务种类偏少； ⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%.为提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是（）。
-
根据工厂的方针，目标，发展规划，以及生产实际中关键和薄弱环节和用户对质量问题提出的意见及反馈信息，来选择班组质量管理小组活动的课题。
-
（）邮政通信纪律是贯彻“迅速、准确、安全、方便”质量方针，保障邮政用户通信自由，通信秘密的制度保证。
-
邮政通信生产过程和消费过程的（）特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制，避免出现差错给用户造成损失。
-
准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
-
用户、消费者有权对国家免检产品进行社会监督。用户、消费者可针对免检产品的质量问题向生产企业所在地（）质量监督部门申诉、举报。
-
《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）个工作日内提出处理意见并答复用户。
-
（）单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
-
通信质量类投诉：指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象：（）
-
对用户的投诉，邮政企业应当在接到投诉之日起（）内将处理结果答复用户。
-
商业企业质量验收人员对下列情况有权拒收或提出拒收意见的是（）
-
通信企业各级服务质量管理部门要对客户咨询、投诉的首问负责过程打电话进行监督。
-
供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）个工作日内提出处理意见并答复用户。
-
某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有： ①邮件传递超过规定时限； ②邮件传递出现丢失、损毁现象； ③邮局分布的密度较低； ④邮局的营业时间较短； ⑤邮局经营的业务种类偏少； ⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%.该企业采用排列图法解决质量问题所体现的思想是（）。
-
M为移动通信公司H的移动电话用户，每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日，M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多；另外，M在该月感觉到手机通话质量很差，并曾中断服务。为此，M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单，获得清单后，M仍觉得所收费用有误，遂向H提出投诉。
-
任何单位和个人有权对文明行为促进工作提出意见和建议；对发现违法的不文明行为，有权向有关部门投诉、举报，有关部门应当依法及时调查处理（)
-
任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。此题为判断题(对，错)。
-
邮政网上业务：用户可以()，如网上订报、费用代缴等。同时网站还提供各种业务咨询、查询，受理用户对邮政服务质量、服务态度等问题的投诉和建议。
-
单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向（）行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉
-
任何单位和个人对建设工程质量事故、质量缺陷都有权检举、控告、投诉。（）此题为判断题(对，错)。
-
没有优异的质量，产品在竞争中就没有地位，就不会有市场和用户。邮政企业可以采用优质取胜策略是防御型质量策略.（）
推荐题目
- 长期效果的评估的主要指标是什么？
- 工行五星级客户在办理汇款业务时可享受（）优惠。
- 患者，男，56岁。患咳嗽气喘四五年，时轻时重，近一月以来，出现晚上低热，自觉手足心发热，心烦急躁，小便黄，应选用的与知母配伍的药物是（）。
- 患者取坐位，以水杯盛温水30ml饮用，吞咽功能正常的是（）
- 投影室墙体投影机一侧全部涂（）。
- 李克强在第七次全国环保大会上强调，处理好发展经济与创新转型、节约环保的关系，是摆在我们面前一个现实而紧迫的重大课题，在环境保护领域，必须坚持在发展中保护、在保护中发展。（）
- 在单一税则下，一种商品项下只设一个税率，简单明确，易于管理，因此目前绝大多数国家都采用单一税则。（）
- 患者，女性，55岁，单位体检测量血压时发现血压较以往偏高。在测量过程中可能出现的错误是（）。
- 社区卫生服务不因某一健康问题的解决而结束，而是根据生命各周期及疾病各阶段的特点及需求，提供针对性的服务，故而具有（)。
- 若系统运行过程中，由于某种硬件故障，使存储在外存上的数据部分损失或全部损失，这种情况称为____（）