有些顾客拍下宝贝，但是又不付款，客服旺旺催付，或者电话联系顾客之后，顾客还是不付款，后台有很多这样的未付款订单，我们直接关闭交易，对不对？为什么？
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圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。顾客到来后，圈圈在旺旺上回复客户采用下面哪种方式最好？（）
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买家已经拍下卖家的商品并付款了，但是买家说话不是很好听，卖家怕日后买家给差评，表示这个东西没有货了，让买家申请退款。请问违反了什么规则
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对于半夜拍下未付款的顾客，应该第二天一上班就马上催单。
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拍下宝贝没有付款交易多久后自动关闭？（）
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小王在淘宝购买了一件衣服，若小王长时间不付款，这笔交易就会在拍下宝贝的7天后自动关闭交易。
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年初，学生毛某某在淘宝网上开了一家卖衣服的网店。3月1日，毛某某接到第一单生意，网页显示买家已经拍下了衣服，正在进行付款。此时有人通过阿里旺旺与毛某某联系，对方自称是淘宝客服，称毛某某的淘宝店未交纳交易保证金，还不能实施交易。要求毛某某赶紧支付，并把两个链接发到毛某某的QQ邮箱。毛某某点开两个链接，按照要求通过自己的支付宝和宿舍同学的建行网银向对方的两个支付宝帐号汇款2000元。之后却联系不上对方，才发现被骗。通过本案，提醒我们要开网店时应注意哪些事项（）
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商城店铺一般是用拍下宝贝后修改商品价格的方式，与顾客达成议价协议。
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商城带你普一般是用拍下宝贝后修改商品价格的方式，与顾客达成议价协议。
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宝贝三要素是指哪三个？( )A.标题、图片、描述 B.旺旺、支付宝、描述 C.图片、支付宝、旺旺
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以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有（ ）A、宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块B、宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部C、买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。D、自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。
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小明是一家天猫店铺的售前客服，在于消费者沟通过程中发生了不愉快，心生怨恨将消费者拍下未付款的订单全部关闭了，小明这种做法合适么？（)
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顾客领取了多张店铺/商品优惠券，但要拍下的时候发现只能减其中一张，这种情况来咨询接待客服的时候，客服应当如何解答？（)
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顾客抱怨拍下产品后还要收邮费，客服以下话术比较合适的是（)。
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天猫客户下单后如未付款，客服人员可以频繁发送消息进行催付，促成订单。（)
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京东商家的客服不得关闭顾客订单，我们可以告知消费者我们没有权限关闭交易，您可以自行关闭，在“待付款”—点击“取消订单”;或者告知消费者订单在24小时后会自动关闭，您可以放心哦!()此题为判断题(对，错)。
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顾客问A产品是否包邮，客服答复可以，直到拍下后要求改邮费，客服告知看错了，这款不包邮的，这种情况下是否该包邮？（)
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设置好催付工具后，客服在哪里看到需要催付客户？（)
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消费者小爱咨询客服一件价值199的产品相关信息时，突然没了回复，但旺旺仍然显示在线。这个时候客服用什么工具催付效果最好？（)
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当客服在联系买家进行催付时，必须先选择好催付的工具，客服人员一般可通过（)（)电话等方式进行。
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如果顾客在拍下订单的时候未留言说明需要发票,也未联系客服,后续来要求补开发票的,不需要顾客补任何邮费。（)
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京东商家的客服不得关闭顾客订单，我们可以告知消费者我们没有权限关闭交易，您可以自行关闭，在“待付款”—点击“取消订单”;或者告知消费者订单在24小时后会自动关闭，您可以放心哦!()
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买家拍下宝贝后，多长时间没有付款，交易会自动关闭（)？
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顾客有很多未付款的订单，这样会占用库存，导致其他顾客没有办法下单，客服需要实时关注订单，发现没付款的，及时关闭，释放库存给需要的顾客。（)
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客户在店铺拍下一款宝贝，发现地址拍错了，客服在跟客户交流的时候该怎么处理（)。