服务准则的五主动是（）

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  A . 正确 B . 错误

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• 坚持主动开放，更加积极主动地扩大对外开放，其处理与各国经贸关系基本准则是（）。

  A . 提高我国在全球经济治理中的制度性话语权 B . 实现对外开放与维护经济安全的有机统一 C . 既符合我国利益又促进共同发展 D . 统筹国际和国内两个大局

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  A . 从轻处理 B . 减轻处理 C . 从轻或者减轻处理 D . 从重处理

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  A . 直接及负责 B . 生活质量 C . Care D . 与药物有关的 E . 由药师完成的

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 正确 B . 错误

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• 服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中，（）是其最基本的特征，其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。

  A . 不可分离性 B . 品质差异性 C . 不可感知性 D . 所有权的不可转让性 E . 不可储存性

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• 服务工作中的五“心”是什么？

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• 超高压输电线路绝缘子可靠性的五项准则：寿命周期、失效率、失效检出率、（）和（）。

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• 李林同学一直以苏霍姆林斯基的名言“美——是道德纯洁、精神丰富和体魄健全的强大源泉”作为自己的道德准则和行为标准的依据，自觉主动地学习，体现了德育的（）。

  A . 说服教育法 B . 品德评价法 C . 道德修养法 D . 实践锻炼法

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• 志愿服务的五要素是什么？

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• 在企业所从事的某种战略经营领域，由产业的五种竞争力量基本格局及企业主动选择和战略类型共同决定的制胜因素，称为（）。

  A . 战略关键因素 B . 决策变量因素 C . 成功关键因素 D . 战略决定因素

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• 李林同学一直以苏霍姆林斯基的名言“美——是道德纯洁、精神丰富和体魄健全的强大源泉”作为自己的道德准则和行为标准的依据，自觉主动地学习，体现了德育的（）

  A．说服教育法 B．品德评价法 C．道德修养法 D．实践锻炼法

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• 推动"基于质量选择咨询服务"理念是属于FIDIC的职业道德准则的（）准则。

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• 坚持主动开放，更加积极主动地扩大对外开放，其处理与各国经贸关系基本准则是既符合我国利益又促进共同发展。()

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• 为客户服务的五点要求中，合规是指什么？（)

  A．把自己的成功建立在客户成功的基础之上,为客户创造价值 B．客户要求24小时内响应，客户问题48小时内定位解决 C．恪守商业行为准则 D．想客户之所想，急客户之所急

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• 社会主义职业道德是社会主义各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则，它是判断人们职业行为优劣的具体标准，也是社会主义道德在职业生活中的反映。简述职业道德的五项基本规范？

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• 信息服务的五个基本要素是信息服务者、信息用户、信息产品、信息基础设施、信息服务方法。

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