旅客在座位上呼叫乘务员,座位排号指示灯亮,在相应区域ACP上蓝色的呼叫灯亮,AIP上会显示呼叫排号,客舱内响起一声谐音。复位后ACP上蓝色呼叫灯熄灭。此题为判断题(对,错)。
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()重点旅客上车后,必须妥善安排座位,超员时安排在餐车、乘务室、卧车边座,需补办卧铺时,列车长直接安排到铺位,补票员及时补票到座、办卧到铺。
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以下哪些旅客应安排在靠近服务员、方便出入的座位()。
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在航班不满的情况下,应将携带不占座婴儿的旅客安排在()的座位上。
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每50个旅客座位配备1名乘务员是最低的标准。
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起飞、着陆、颠簸、“系好安全带”指示灯亮时,指定的客舱乘务员在其座位上以每40秒一次的频率目视监控客舱区域,制止旅客不安全行为。
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乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。()
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犯人旅客应安排离一般旅客较远,不靠近()的座位,其押送人员必须在犯人旅客旁边的座位上。
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在办理登机手续时,所有被分配在紧急出口座位上的旅客,应咨询旅客的意见,并说明旅客应尽的义务,下列不能安排在紧急出口座位上的旅客()。
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乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件向其介绍情况。
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飞机紧急迫降前调整旅客座位时,应将需要帮助的旅客,安排在远离紧急出口的座位上,以免影响其他旅客撤离。()
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乘务员应对每一个坐在出口座位上的旅客确认后,在飞机起飞之前,报告乘务长。()
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迎客期间,负责紧急出口监控的乘务员须在()告知旅客此座位为紧急出口座位,向旅客强调,正常情况下不要触碰紧急出口手柄。
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对要求特殊帮助的旅客,在其登机时,乘务长应记下该旅客的座位号。如果是出口座位,应指定一名乘务员协助。
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当一架旅客座位容量为333座而只上座296名旅客时,最少乘务员配备数量为()
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未满16岁的旅客都不可以就座在出口座位上。
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当飞机紧急着陆后,机长指示不需要撤离时,乘务员在客舱内应维持客舱秩序;指挥旅客坐在座位上;检查旅客伤亡情况等。
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一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位,但其登机牌上序号不清,请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息,并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A?(在缺省航班状态下进行)
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机上有旅客的飞机地面加油和地面停留,乘务长应通知旅客在原座位就坐、禁止吸烟、禁止在客舱来回走动、要系安全带。此题为判断题(对,错)。
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飞机舱门关闭前乘务员必须确认坐在应急出口座位的旅客具备相应能力,已阅读安全须知卡,并愿意承担相关的义务,完成后报告乘务长,乘务长复检时须对出口再次确认()
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在有限时间准备的应急撤离时,乘务员应让紧靠出口或乘务员座位对面的乘客做援助者,在座位上向援助者作简介。此题为判断题(对,错)。
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当航班出现大面积及上服务硬件设施故障,即超过__个(含)以上座位时,乘务员应做好现场旅客的解释安抚工作,航后将航班情况报备乘务部门及值班经理,但在航班中不为旅客提供服务缺失补偿()
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航班中遭遇颠簸时,乘务员逐一落实责任区域内旅客安全带检查,如遇航班不满客时,尽量将靠近盥洗室的座位空出()
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B787-8机型:服务程序结束后,3号门区域有旅客排队使用洗手间的情况发生。航班运行中客舱乘务员需加强对3号门的监控,同时劝导排队旅客先回座位坐好,避免突发颠簸时,因大量排队旅客无法及时回座位而导致受伤()