质量改进小组决定改进标准差，经过努力，把该过程的标准差由1．1减小到0．7，<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/5853001-5856000/5661ca6502387419ea87f4836437605a.png' />

相似题目

• ISO9001：2008标准在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，该过程方法包括（）

  A . 策划（P）：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程 B . 实施（D）：实施过程 C . 检查（C）：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果 D . 处置（A）：采取措施，以持续改进过程绩效

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• 软件质量保证的标准中，CMM侧重评价软件产品是否已达到了标准的各项指标，ISO9000基于软件的特点，侧重软件过程改进的必然性和长期性，强调软件开发的过程控制和预见性。

  A . 正确 B . 错误

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• “利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准（）原则在质量管理中的应用。

  A . A.全员参与 B . B.过程方法 C . C.持续改进 D . D.系统管理

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• 根据标准，某种材料设计的平均强力为8克。现改进工艺后，测得100个强力数据的均值为8.3，假定标准差不变。如果要检验均值的提高是否工艺改进的结果，则合理的零假设与备择假设应为（）

  A . H0：μ＞8H1：μ＜8 B . H0：μ＜8H1：μ＞8 C . H0：μ≤8H1：μ＞8 D . H0：μ＝8H1：μ≠8

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• 研究完改进措施后，决定进行试生产。试生产半月后，采集了100个数据。发现过程仍未受控，且标准差过大，平均值也低于目标要求。对于这3方面的问题的解决顺序应该是（）.

  A . 首先分析找出过程未受控的原因，即找出影响过程的异常变异原因，使过程达到受控。 B . 首先分析找出标准差过大的原因，然后减小变异。 C . 首先分析找出平均值太低的原因，用最短时间及最小代价调整好均值。 D . 以上步骤顺序不能肯定，应该根据实际情况判断解决问题的途径。

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• 《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。

  A . 科学性 B . 完整性 C . 有效性 D . 决定性

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• 新版GB/T19001—2008标准的四大管理过程，即对管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程和测量、分析、改进过程，其中产品实现过程为质量管理体系的主过程。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 描述质量管理体系业绩改进指南的标准是（）。

  A . ISO9001 B . ISO9004 C . ISO9000 D . ISO14001

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• 依据GB/T19000-2008标准，持续改进就是指质量管理体系改进

  A . 正确 B . 错误

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• 持续改进是一种基于标准化，通过实现一系列（）来达到整体改进的过程。

  A . 图表 B . 基础的改进 C . 管理规范 D . 投资运营

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• 2005版ISO9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是（）、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。

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• 某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外径尺寸的波动调查 经过对策的实施，该小组使用（）对改进的效果进行验证。

  A . 亲和图 B . 直方图 C . 网络图 D . 流程图

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• GB/T19004-2009idt9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的（），进而考虑开发改进组织绩效的潜能。

  A . 科学性和效率 B . 开发性和标准 C . 有效性和标准 D . 有效性和效率

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• 某公司业绩水平下降之后，对其管理和生产方法实行了几项改革，以提高产品质量和生产率。首先，管理人员组织了质量小组，内含审计经理。他们每周召开会议，发现并讨论问题、调查原因，提出并实施改进措施。 公司所有产品都是高科技产品，使用专门原材料，由专门技术人员进行生产。在过去，是由经过强化训练的专门人员进行生产。为努力提高生产，公司降低了专门化程度，组织水平化生产。这种变化意味着，每个职工所做的工作在种类和数量上都有所增加。结果是每个职工完成的产品从7减到4。 根据上述，质量小组的组成是下面哪种概念的应用？（）

  A . 员工参与管理法 B . 目标管理 C . 提供外在的奖励 D . 激励因素——保健因素理论

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• 2000版ISO9000标准的八大质量管理原则：一是（）；二是领导作用；三是（）；四是过程方法；五是管理的系统方法；六是持续改进；七是基于事实的决策方法；八是互利的供方关系。

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• ISO 9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 现场管理主要包括过程质量控制、质量管理、质量改进和质量管理小组活动等。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 护理质量评价标准的持续改进遵循的原则不包括以下哪项（)。

  A、限期改正的原则 B、定期修改的原则 C、群众评价参与修改的原则 D、个性化的原则针

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• (七) 某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。 在改进小组收集质量数据时，可以使用的资料有()。

  A．顾客投诉记录 B．售后维修记录 C．生产计划 D．生产现场检测记录

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• 工艺标准、SOS/JIS标准措施体现情况验收是否为质量改进项目验收内容（）

  A．是 B．不是 C．根据项目要求 D．根据项目计划要求

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• 某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了改进后的20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的样本均值，改样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么，下面的陈述中不正确的是()。

  A．改进有效，优化的工艺方案可以确定下来 B．不能做出判断，需经专家确认 C．不能做出判断，需做技术分析 D．需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高

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• GB/T 9000—2008标准中对质量改进的定义是（）

  A．质量管理的一部分，它致力于满足质量要求 B．质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 C．质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 D．质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动

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• （）标准应用了以"过程为基础的质量管理体系模式"，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用"过程方法"，通过满足顾客要求增强顾客满意

  A．GB/T19000-2008 B．GB/T19001-2008 C．GB/T19004-2009 D．GB/T19011-2013

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