由于系统、网络异常引发客户业务功能无法正常使用,如产生费用争议,可协商酌情退减费。()
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因信息科技基础设施或计算机信息系统原因引发或可能引发天津市辖内全部或部分银行业务无法正常开展的事件,应向监管部门报备,包括()。
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小额支付系统通存通兑业务中,代理行办理通兑业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应向客户出具业务处理待定凭证,俟系统恢复正常后,确认业务处理成功的按下列程序处理()
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在启用业务系统时提示当前使用功能与其他用户冲突,目前无法使用,不能启用业务系统,可以从网络控制清除。()
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小额支付系统中代理行办理通存业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应将款项留存并向客户出具留存凭证,等系统恢复正常后,及时通知客户做相应处理。确认业务处理成功的按下列程序处理().
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银行业金融机构由于重要信息系统服务异常,在业务服务时段导致一个省(自治区、直辖市)业务无法正常开展达3个小时(含)以上的突发事件,应属于()。
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电脑使用的过程中经常会出现一些意外情况而引发系统故障导致无法上网,这时如一些简单的修复工具无法修复时对于使用ME、XP、2003操作系统的用户可以使用系统自带的()功能来进行修复
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运营商IP骨干网在进行正常的网络流量流向分析或进行异常流量监测时,由于运营商骨干网的网络流量相当大,通常情况下在骨干网的路由设备上将数据流进行聚合和采样,网络设备厂商思科、华为、juniper均已在路由设备上开发集成该功能,请问目前通常使用()网络协议?
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根据《上海证券交易所异常情况处理实施细则》的规定,引发交易异常情况的技术问题有()。 Ⅰ.交易所交易、通信系统中的网络、硬件设备、应用软件等无法正常运行 Ⅱ.交易所交易、通信系统在运行、主备系统切换、软硬件及相关程序升级、上线时出现意外 Ⅲ.交易所交易、通信系统被非法入侵或遭受其他人为破坏等情形 IV.交易所交易、通信系统在开市前无法正常启动
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由于重要信息系统服务异常,在业务服务时段导致银行业金融机构两个(含)以上省(自治区、直辖市)业务无法正常开展达()个小时(含)以上,应属于特别重大突发事件(Ⅰ级)
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强制撤单是指保单“犹豫期”过后,由于系统停机、中介代理机构延误提交资料或(),短期误保、()等原因,而无法按照客户要求正常撤单处理的业务,经相关部门审批通过后进行特殊处理,以满足客户撤单的需求。
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系统问题类投诉的处理对象是针对由于邮政储蓄银行通信网络、设备等原因而造成客户无法办理业务引起的客户投诉。
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邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时,以_____和计算机方式相结合,为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)
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在办理小额支付系统通兑业务时,由于系统故障无法确定业务终结而造成客户资金暂存的,应如何计付客户利息()
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银行业金融机构由于重要信息系统服务异常,在业务服务时段导致银行金融机构两个(含)以上省(自治区、直辖市)业务无法正常开展达半个小时(含)以上,或一个省(自治区、直辖市)业务无法正常开展达3个小时(含)以上的突发事件,应属于()。
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集团客户成员正常发卡使用后,当成员由于欠费等引起其手机号码电信状态异常时,则无法使用门禁、考勤、消费等应用功能。()
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客户证书由于到期或其他原因导致无法正常使用,可以向注册行申请()业务。
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银行业金融机构由于重要信息系统服务异常,在业务服务时段导致银行金融机构三个省(自治区、直辖市)业务无法正常开展达半个小时(含)以上,或一个省(自治区、直辖市)业务无法正常开展达3个小时(含)以上的突发事件,应属于()。
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由于重要信息系统服务异常,在业务服务时段导致一个省(自治区、直辖市)业务无法正常开展达半个小时(含)以上的突发事件,应属于()。
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由于重要信息系统服务异常,在业务服务时段导致银行金融机构一个省(自治区、直辖市)业务无法正常开展达3个小时(含)以上的突发事件,应属于特别重大突发事件(Ⅰ级)。()
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()是当邮政储蓄交易受理房或邮政储蓄全国中心计算机系统(汗网络)出现故障,且4个小时以上无法正常处理业务,但账户的开户省中心计算机系统正常时,在客户账户开户中心确认止付的情况下,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为
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()是当邮政储蓄交易受理方或邮政储蓄全国中心计算机系统(含网络)储蓄故障、且连续4个小时以上无法正常处理业务,但账户的开户方省中心计算机系统正常时,在客户账户开户中心确认止付的情况下,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为
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绿色通道车辆当查验端APP出现异常情况时(例如系统异常无法登陆、网络异常无法使用等),可现场______、______,事后由站长通过管理端______功能填报查验信息。
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邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时,以_____和计算机方式相结合,为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
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代理付款行办理银行汇票业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应留存银行汇票并向客户出具业务处理待定凭证,俟系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续()
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