礼仪的基本要求

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  A . 热情、主动、周到 B . 礼貌待客、微笑服务 C . 热情待客、用心服务 D . 细心待客、耐心服务

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• 行路礼仪的基本要求（）。

  A . 不毁坏公物 B . 仪表整洁 C . 遵守交通规则 D . 注意谦让

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• 握手礼仪的基本要求（）。

  A . 神态 B . 姿势 C . 力度 D . 时间

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• 交谈礼仪规范基本要求（）。

  A . 与纳税人交谈时，视线应关注对方，亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰 B . 使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言 C . 办税服务时必须讲普通话，不得使用本地方言交流 D . 与纳税人交流时，手势不得过于夸张，应尽量减少不必要的手势动作，不可用手敲打桌面提醒对方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势

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• 微笑是服务窗口单位最基本的礼仪要求和一种基本的职业修养。

  A . 正确 B . 错误

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• 服务礼仪的四个基本要求？

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• 个人礼仪方面最基本的要求有哪些？

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• 员工服务礼仪的基本要求包括（）

  A . 礼貌待客、微笑服务 B . 热情待客、用心服务 C . 细心待客、耐心服务 D . 谦虚待客、诚恳服务

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• 接待外宾的基本礼仪要求？

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• 服务礼仪是服务行业的基本要求。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（）。

  A . 语调柔和，使来客产生甜蜜感 B . 语言简练，问一答一，问二答二 C . 语意明确，直接指出来客的不足之处 D . 语速适中，指说话速度不太快也不太慢

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• 一般来说（）是社交礼仪的基本要求。

  A . A、学会倾听 B . B、仪表端庄大方 C . C、态度热情坦率 D . D、举止彬彬有礼

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• 网吧服务人员基本礼仪中对女性有哪些要求（）

  A . A.头发不得盖住肩头，扎束起来，不梳怪异发型 B . B.应保持清雅淡妆，不准浓妆艳抹，要避免使用味浓的化妆用品 C . C.头发发脚长度不得盖过耳部及领口 D . D.不许留长指甲，不许涂指甲油

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• 试述西餐就餐时在礼仪方面的基本要求

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• 涉外访问礼仪的基本要求（）。

  A . A、客随主便； B . B、入乡随俗； C . C、严于律己 D . D、好自为之

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• 公关礼仪的基本要求包括（）

  A . A、得体的服饰 B . B、优雅的举止 C . C、大度的气质 D . D、礼貌的谈吐 E . E、潇洒的风度

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• 日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.

  A . A．真诚服务.客户满意 B . B．客户至上 C . C．满足客户的需求 D . D．为客户着想

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• 公司要求员工必须遵守基本礼仪规范，下面说法正确的一项是（）

  A . A、接待交往——主动热情，把握分寸 B . B、仪容仪表——整洁清爽，端庄大方 C . C、乘坐车辆——尊长优先，注意礼让 D . D、以上都是

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• （）是仪容礼仪的基本要求。

  A . 整洁卫生 B . 和蔼可亲 C . 得体美观 D . 真心实意

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• 什么是修饰礼仪的基本要求？

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• 清洁是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

  A . 正确 B . 错误

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• 现代礼仪的基本理念要求人们：在人际交往中，我们只有对他人予以尊重和礼仪，他人也才能给予我们尊重和礼仪。因此（ ）。

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• 涉外礼仪的基本要求包括尊重为本，善于表达。

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