通过客户联系工作增进与客户的情感沟通,深入了解(),管控并促进客户回店。在有效开展此项工作的过程中可以对客户服务工作的各个环节进行持续优化。以此工作为突破口,变被动服务为主动经营,变粗放型经营为精细化营销。
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对大客户进行()是大客户服务工作中不可缺少的一环。通过(),大客户经理可以进一步了解大客户的(),有针对性的开展营销与服务工作,并能掌握大客户详细的有关资料。
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客户经理运用关系营销原理,通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户认同,进而缩短客户与银行之间的距离,实现银行产品的销售。这种销售方法是()。
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客户注重与企业的感情沟通,需要企业安排专职人员负责和处理他们的事务,而且需要企业对客户的基本情况有深入的了解,而消费者与企业的关系相对比较简单。
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()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。
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银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
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如果广告的目的不在于传达具体的信息而是在于情感沟通,情感性的内容即可通过广告正文深入展开,正文则可以明确地号召(),并说明获得商品或服务的方法与利益。
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要与大客户、重要客户建立联系机制,及时了解客户()和客户()。
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从物流角度上看,通过服务人员与客户电话沟通,企业可以准确了解客户的需求、顾虑,从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。
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实地口语导游还能够沟通人与人之间的情感,促进了解,增进友谊人们把导游人员誉为“民间大使”
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理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
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通过()沟通,公司不仅避免中间环节的加价和时滞,减少了产品的销售费用和库存的成本与风险,还使公司与客户之间建立了一种直接的联系。
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通过互联网的(),可以将企业为客户设立的虚拟社区同特定产品和/或服务相关的评价链接进来,增进潜在客户对产品和/或服务的了解和购买信心。
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介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解和建立联系的最基本、最常规的方式。主要分为自我介绍和()两种形式。
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客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户的认同,顺利地出售了某款理财产品,这种营销方法为()。
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在与客户沟通时,复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。 ()
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透明式定制是指:企业在为客户提供定制产品和服务之前,与客户进行深入的交流沟通,而后利用自身资源和能力,为客户量身定制产品和服务。
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智慧家庭工程师通过客户提供的____初步了解客户需求,结合_____内容进一步与客户沟通日常上网位置并进行组网前测速。
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基金客户个性化服务不包括()。Ⅰ.做好市场的动态分析Ⅱ.基金客户档案管理与保密Ⅲ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅳ.做好客户的参谋
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关系的性质变化,目前各公司通过()、()、()、()和分享视频等方式更深入更交互式地与消费者联系起来,因为拥抱式客户关系营销管理需要通过吸引而非入侵的渠道形成。
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查勘人员在接到查勘调度后,应在()内与报案客户联系,了解事故发生经过,就不同事故类型与客户沟通,告知不同的处理方式
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()作为快速协助执行工作的牵头部门,负责信息诈骗宣传及防控工作,负责与网监局、反诈中心进行沟通协调,及时了解掌握涉及我行受害客户的相关案件信息
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【判断题】实施温情追踪,要求客服人员必须对客户的情况做深入的了解,掌握客户兴趣、禁忌、生日和社会关系网等信息,适时对客户进行慰问沟通,使客户产生一种被尊重被爱的友谊之情,增进双方的理解。
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[服务技巧]在与客户沟通时,复述情感就是对于客户的观点不断地给子予认同。()
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班主任通过与学生面对面谈话来深入了解学生情况的基本方法,具有灵活、方便、容易了解事情细节、有利于感情沟通等特点。这是哪种班主任工作方法()
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