（）列车上发售剩余卧铺，核收手续费5元/人次
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规范发售剩余卧铺，实施列车剩余卧铺（）及剩余卧铺（）。
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除安排重点旅客外，列车办公处剩余卧铺发售的正确程序是（）。
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始发2小时后及途中停车站，列车长将列车剩余卧铺全部交到列车办公处，由列车列车值班员如实添写在剩余卧铺一览表上，用磁扣将一览表固定到公示列车剩余卧铺的位置，由旅客根据公开的剩余卧铺，自行选择办理卧铺。（）
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严禁列车乘务人员私分剩余卧铺，列车剩余卧铺要在考虑优先（）的同时，公开发售。
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有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或（）发售。
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剩余卧铺一览表必须在（）或折返站重新发售卧铺时才可撤换，严禁剩余卧铺发售完后就撤下。
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始发一小时及途中停车站，列车长将剩余卧铺全部交到列车办公处，列车值班员如实填写在（）上。
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《铁路旅客运输办理细则》有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或预报前方站发售。
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《动车组列车服务质量规范》列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
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剩余卧铺一览表必须在终到后或途中重新发售卧铺时才可撤换。剩余卧铺发售完后就撤下。（）
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《服务质量规范》规定：列车剩余铺位在（）或（）公开发售，公布手续费收费标准。
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发售计算机票，基本客票票价在（）以下时，核收软票费O．5元。
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有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在（）或（）发售。
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列车剩余卧铺公示板必须统一摆放在列车办公处，可不粘在列车墙壁上，摆放在明显的地方。（）
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《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定：使用代用票时，事由栏填写“代硬卧”或“代软卧”，列车补收手续费按每铺（）元核收。
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列车上剩余卧铺统一由（）负责管理，严禁（）私分剩余卧铺。
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严禁列车乘务人员私分剩余卧铺，列车剩余卧铺要在考虑优先老、幼、病、残、孕等重点旅客的同时，可不按旅客登记顺序公开发售。（）
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5月3日,北京西开往乌海西的1133次列车，北京西站开车后，一名持当日当次北京西至临河硬卧上铺车票的旅客找到列车长，要求调换硬卧下铺，列车同意办理，办理时手续费核收（）元
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旅客在列车上丢失实名制车票，列车查验有效身份证|件原件、购票信息一致后，为其办理挂失补办手续，票面标注字样，仅核收2元手续费
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《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（)或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定，列车查询到已购车票的旅客，凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。（)
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旅客在列车上丢失实名制车票，列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，仅核收2元手续费，票面标注“车票（）”字样
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旅客在列车上丢失实名制车票时，列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，仅核收2元手续费，票面标注字样（）
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列车上补硬座票手续费是（）元/人次