下榻宾馆、酒店后,应特别留心服务方提供的火灾逃生通道图,或自行了解安全出口的方位。
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地下车库通道上防火卷帘门两侧的防火灾探头设置有两种意见,一种是:火灾探头动作时,防火卷帘门一落到底。另一种说法是:采用两步落地,烟感动作后短时内还是可以开车逃生。
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若游客财产在下榻酒店被盗,则应联系()协助破案。
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“中博会”的客商接待工作,将力求做到为广大客商提供最细致、周到的服务,让各地宾客感受到合肥人民的热情,其中宾馆酒店服务是很重要的方面,请问宾馆酒店服务有哪些基本礼仪要求?
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某日,某高层宾馆第15层发生火灾,大量浓烟充满着火层及其上层,疏散楼梯被烟火封堵,数十名旅客被困在第15层以上无法逃生。消防中队接警后到场。安全营救15层以上被困人员时,能够使用的装备器材有()。
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酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆。
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某日,某高层宾馆第15层发生火灾,大量浓烟充满着火层及其上层,疏散楼梯被烟火封堵,数十名旅客被困在第15层以上无法逃生。消防中队接警后到场。举高消防车实施举高作业时,要求()。
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船舶的脱险通道应提供其他辅助逃生设施,确保其易于到达、标志清晰、设计能满足紧急情况需要。
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一旦游客下榻的宾馆发生火灾,导游应当()。
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导游员到达散客下榻的酒店后未找到应接的散客,正确的处理方法是()。
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叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事
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按照迈德利可教授的《宾馆业》,根据顾客的下榻目的分类,饭店可分成商务酒店、度假酒店、会议酒店、机场酒店等。
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根据我国《海商法》规定,救助人对构成环境污染损害危险的船或船上货物进行救助,若获得的救助报酬少于特别补偿时,有权获得相当于救助费用的特别补偿。在确定救助费用时,应考虑的因素是()。①救助方所用时间;②救助方提供救助服务的及时性;③用于救助设备的可用性和使。
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800适用于大中型企业、银行、商店、酒店、民航、宾馆、供销、采购、保险公司、快餐店等有商业目的的服务性企业或个人,特别适合用于在()等方面发挥重要作用。
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在送站服务中,客人离开下榻的酒店前,地陪要提醒的注意事项有()
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某五星级宾馆,地上20层,地下3层,建筑高度82米,其裙房3层。问:(1)该酒店一楼发生火灾,火灾应急广播的控制程序是如何?(2)该酒店的哪些区域应单独划分探测区域?(3)该酒店客房宜选择何种类型探测器?
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酒店失火,导游应立即引领游客撤离或设法自救,逃生后马上报警。()
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某日,某高层宾馆第15层发生火灾,大量浓烟充满着火层及其上层,疏散楼梯被烟火封堵,数十名旅客被困在第15层以上无法逃生。消防中队接警后到场。指挥员确定扑救该起火灾灭火力量部署的主要方面是()。
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某日,某高层宾馆第15层发生火灾,大量浓烟充满着火层及其上层,疏散楼梯被烟火封堵,数十名旅客被困在第15层以上无法逃生。消防中队接警后到场。指挥员到场后考虑采取以下战斗行动,正确的是()。
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一天的游览结束后,在回所下榻酒店途中,地陪要做的主要工作是()。
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发生火灾后,正确的逃生方法是()(综合部提供)
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某晚23时许,甲某从其下榻的酒店房间内跑出,呼喊救火,其头发、衣服肩部被烧。调查结论为甲某酒后卧房吸烟引起火灾。如果由你负责该起火灾调查的勘验工作,你需要了解的情况有()
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火灾初期阶段,不能作为逃生通道的是()。
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电气火灾救火时不要随便与电线或电气设备接触。特别要留心地上的电线,应将其妥善处置好()
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为了防止治安事故的发生,导游员在游客下榻酒店前应提醒游客()
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