接到客户咨询预约安装的电话，以下正确的是？（）
相似题目
-
客户打电话找的是销售部人员，而电话却接到了售后服务部，以下哪些是正确处理接转电话的方法（）
-
心理咨询预约电话（）
-
同一时间受理的政企客户工单为同一联系人的，仅需预约一次即可。5张以上（含5张）的批量工单，共建局工单、201电话、IP公话可不进行预约操作，直接安装报竣。（）
-
以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是（）
-
在上网时接到一个弹出的中奖信息框，里面链接一个附热线咨询电话的网页，正确的做法是（）
-
根据中国电信对社会公布的服务承诺，对固定电话、宽带、ITV等业务在具备安装条件的必须根据客户需求为客户提供预约上门安装服务，预约上门时间的颗粒度分为（）。
-
客户服务中心受理咨询服务的座席人员个人能够处理的，直接答复客户并在电脑系统中记录。个人不能处理的将咨询电话转接到（）。
-
电话咨询工作量较大的单位，可以设置咨询辅导室，为纳税人提供预约咨询和集中解答。
-
前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。
-
外线施工人员严格按工单的配线信息进行施工。装机人员或预约人员接到工单在（）小时内必须根据客户信息打电话与客户预约具体上门时间，预约时间必须填写录入到OSS系统。
-
接到客户预约维修电话，服务专员要向客户确认哪些事项（）
-
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。
-
网上预约了没时间去银行办理怎么办？且没有取消预约怎么办？咨询电话多少？
-
网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是（）。
-
网络预约出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在（）内处理完毕。
-
电话礼俗规范中，咨询客户电话号码时，正确的规范用语为（）
-
某报关企业接到客户关于以一般贸易方式进口旧汽车有关政策的咨询，下列答复正确的是（）。【2008年真题】
-
某报关企业接到客户关于以一般贸易方式进口旧汽车有关政策的咨询，下列答复正确的是：
-
前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。此题为判断题(对，错)。
-
以下关于客户经理代理预约申请定制卡的说法，正确的是（）
-
（）经纪人武娜接到客户李想关于公积金贷款注意事项的咨询,以下关于武娜的回答正确的是哪几项
-
面向五星级客户按照以下标准提供服务：7*24小时接听电话、响应时限不超过1小时、客户留言回复率100%、预约回访率100%。（)
-
开通质检IVR预约中，客户未接电话，导致录音时间为“0”，下列说法正确的是（）
-
电话中心的初诊咨询师，一般要求他们具备成熟的咨询技巧和丰富的咨询经验。EAP电话初诊时间一般在15分钟以内完成，在电话接诊过程中要特别注意以下几个方面：表达共情;澄清问题;确定目标;达成共识;预约转介。()此题为判断题(对，错)。