驾驶员未按乘客意愿使用空调、音响等服务设备的，由区交通运输管理部门责令改正，并处以（）的处罚
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接受预约服务后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应（）。
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预约出租汽车经营服务是指以符合条件的（）及以下乘用车（），并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
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按乘客合理要求开闭空调及音响设备。（）
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《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中做到车内不吸烟，并按乘客要求开启或关闭音响。
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未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计（）分。
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网络预约出租汽车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。
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出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
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出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
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未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供服务的行为视为（）
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乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
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网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
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出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
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不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，在服务质量信誉考核中扣3分。
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网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
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营运时应根据乘客要求使用空调、音响等设备。此题为判断题(对，错)。
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驾驶员可根据自己喜好使用音响、视频和空调服务设备。()此题为判断题(对，错)。
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乘客要求使用空调音响等设备，驾驶员可以拒绝。（)
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因多收费、故意不使用计价器、不给付乘客专用发票等被有效投诉的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
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不按乘客意愿使用空调的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
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驾驶员未按规定的计程计价方式和标准收费的，由区交通运输管理部门处以（）的处罚
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网约出租汽车驾驶员在营运中，应当（）使用空调和音响
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未经约车人或乘客同意，网约车驾驶员未按承诺到达约定地点提供服务的行为被称为拒载行为（）
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空调、通风设备故障或霉雨、潮湿等季节性原因未按要求开启等导致温度不适引起乘客投诉，属于有效乘客投诉的类（）
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出租汽车驾驶员在营运中，应按照规定使用顶灯、计价器、空车待租标志等服务设施，按照乘客意愿使用空调、音响等（）