2011年全球通VIP客户的评定标准（）

相似题目

• VIP评定标准是指个人客户上季（自然季）日均金融资产在一定金额以上，金融资产包括（）。

  A . 本币存款 B . 基金、国债、本币理财 C . 外币存款 D . 外币理财

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• 长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供VIP服务，分别是（）

  A . 顶级贵宾服务 B . 专属私人助理 C . 品味优雅人生 D . 掌控优质生活

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• 2011年全球通VIP金卡客户的评定标准（）

  A . 2010年度消费总额大于或等于4000的全球通品牌客户，2005年12月31日前入网客户降低1000元； B . 2009年度消费总额大于或等于4000的全球通品牌客户，2005年12月31日前入网客户降低1000元； C . 2009年度消费总额大于或等于4000的全球通品牌客户，2004年12月31日前入网客户降低1000元； D . 2010年度消费总额大于或等于4000的全球通品牌客户，2004年12月31日前入网客户降低1000元。

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• 2011年VIP客户保有率考核指标为（）

  A . 钻、金、银卡、会员客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%。 B . 钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于80%。 C . 钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于85%。 D . 钻、金、银卡客户整体保有率1-12月保有率考核值为99.5%、99%、98.5%、97%、96%、95%、93.5%、92%、90.5%、89%、87.5%、86%；会员客户截止11年底客户保有率须不低于90%。

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• 2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在2004年6月30日前入网的银卡客户，预存（）元可升级成为金卡客户。

  A . 2000元 B . 1500元 C . 1900元 D . 2500元

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• 2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在2004年6月30日前入网的普通客户，预存（）元可升级成为金卡客户。

  A . 3400元 B . 3000元 C . 4000元 D . 3700元

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• 2011年全球通VIP银卡客户的评定标准（）

  A . 2010年度消费总额大于或等于2500的全球通品牌客户，2005年12月31日前入网客户降低1000元； B . 2009年度消费总额大于或等于2500的全球通品牌客户，2005年12月31日前入网客户降低1000元； C . 2009年度消费总额大于或等于2500的全球通品牌客户，2004年12月31日前入网客户降低1000元； D . 2010年度消费总额大于或等于2500的全球通品牌客户，2004年12月31日前入网客户降低1000元。

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• 湖南移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供四种类型的VIP服务，分别是（）.

  A . 顶级贵宾服； B . 专属私人助理； C . 品味优雅人生； D . 掌控优质生活；

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• 目前对于全球通VIP客户所超出随行人数第三方公司收费标准为（）

  A . 10元/位 B . 15元/位 C . 20元/位 D . 30元/位

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• 2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在（）前入网的普通客户，预存3000元可升级为金卡客户。

  A . 2004年6月30日 B . 2004年7月1日至2006年6月30日间 C . 2006年7月1日至2008年6月30日间 D . 2008年7月1日后

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• 全球通VIP电子卡是以（）替代原有实物卡片，以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。

  A . 全球通VIP商务卡； B . 全球通VIP卡； C . SIM卡； D . 二维码电子凭证；

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• 全球通VIP客户身份评定主要依据包括（）。

  A . 客户消费 B . 在网时间 C . 集团规模

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• VIP客户评定方案设置了三个维度的评定标准，分别是（）。

  A . 消费积分维度标准 B . 网龄维度标准 C . 奖励维度标准 D . 流量维度标准

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• 以下全球通用户中哪些是符合目前全球通金卡的评定标准？（评定周期2007年7月—2008年6月）（）

  A . 月均ARPU在[500—1000元）之间 B . 月均ARPU在[400—500元）之间（在网≥3年） C . 月均ARPU在[300—400元）之间（在网≥5年） D . 积分区间大于6000（含）分以上

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• 客户通过全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务超出免费次数后的积分扣减标准为（）

  A . 1000积分/人次 B . 2000积分/人次 C . 600积分/人次 D . 800积分/人次

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• 全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务，大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减，标准如下：一类服务扣减积分（），二类服务扣减积分（）.

  A . 600分/人次； B . 500分/人次； C . 1000分/人次； D . 800分/人次；

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• 2011年针对流失或降级VIP客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在（）前入网的银卡客户，预存5000元可由银卡客户升级成为钻卡客户。

  A . 2004年6月30日 B . 2004年7月1日至2006年6月30日间 C . 2006年7月1日至2008年6月30日间 D . 2008年7月1日后

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• 如何评定全球通VIP客户？

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• 2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，活动时间从4月10日开始，（）活动截止。

  A . 2011年6月30日 B . 2011年12月30日 C . 2011年9月30日 D . 2011年10月30日

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• 2011年VIP客户收入保持率指标全年为（）

  A . 全球通钻、金、银卡客户收入保持率为85%；会员客户收入保持率为80% B . 全球通钻、金、银卡客户收入保持率为90%；会员客户收入保持率为85% C . 全球通钻、金、银卡客户收入保持率为80%；会员客户收入保持率为70% D . 全球通钻、金、银卡、会员客户收入保持率为85%

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• VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。

  A . 正确 B . 错误

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• 全球通新VIP客户可在归属地享受手机俱乐部维修零件费减免标准正确的是（）。

  A . A.钻卡：300元/年 B . B.金卡：100元/年 C . C.银卡：50元/年 D . D.银卡：100元/年

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• 2011年VIP客户有效在网率考核指标为（）

  A . 钻卡客户1-4季度末有效在网率考核值98%、96%、94%、92%；金卡客户1-4季度末有效在网率考核值96%、94%、92%、90%；银卡客户1-4季度末有效在网率考核值94%、92%、90%、88%；会员客户1-4季度末有效在网率考核值95%、92%、90%、88%。 B . 钻卡客户1-4季度末有效在网率考核值98%；金卡客户1-4季度末有效在网率考核值96%；银卡客户1-4季度末有效在网率考核值94%；会员客户1-4季度末有效在网率考核值95%。 C . 钻卡客户1-4季度末有效在网率考核值96%、94%、92%、90%；金卡客户1-4季度末有效在网率考核值94%、92%、90%、88%；银卡客户1-4季度末有效在网率考核值92%、90%、88%、86%；会员客户1-4季度末有效在网率考核值93%、91%、89%、85%。 D . VIP客户1-4季度末有效在网率考核值98%、96%、94%、92%。

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• 全球通VIP客户编辑短信内容发送至（），系统将发送VIP电子卡到客户手机上

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