依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?

A . A.服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。 B . B.硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物。 C . C.软件由信息组成,通常是无形产品。

时间:2022-09-15 23:55:55 所属题库:电梯操作证考试题库

相似题目