对于频繁提出饮酒需求的旅客，乘务员应站在旅客健康的角度，委婉劝阻，视情况提供。此题为判断题(对，错)。
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机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，如果在过站时，该飞机上只保留一名乘务员，则该乘务员应站在客舱内（）附近。
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餐厅服务员为客人订菜时，应站在点菜客人的（）
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在播放客舱安全简介视频时，客舱乘务员应避免做与安全无关的事，如在客舱中频繁走动，发放毛毯、报纸、儿童玩具等，应引导旅客认真观看安全须知。（）
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乘务员未履行工作职责，旅客提出后仍未整改的，积分分值为（）分。
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执行航班过程中，如旅客提出服务需求，乘务员可以把信息记录在（）上，以免工作繁忙时出现遗漏现象。
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对于旅客出现投诉，乘务员处置不正确的是（）
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对于部分是由于旅客本人自身的健康状况或过错造成的旅客人身伤亡，承运人不承担责任。
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客舱乘务员是指：出于满足旅客服务的需求，受营运人指派在客舱执行执勤任务的机组成员。（）
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乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。
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当旅客发生疾病时，山航乘务员有资格诊断乘客的健康状况。（）
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负责翼上出口指挥的乘务员应站在客舱内靠近翼上出口且不影响撤离通道的位置，使用口令指挥旅客撤离。（）
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翼上出口撤离时，负责翼上出口的乘务员应站在翼下使用口令指挥旅客迅速撤离，让旅客远离飞机。（）
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《铁路旅客运输管理规则》每次乘务终了，列车长应召开班组会议，总结并向派班室汇报往返乘务工作情况，提出书面乘务报告。
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乘务人员主动了解客人需求，主动问询用餐、休息时间、餐食选择等，对有需要的高端旅客起飞后可根据情况提前送餐。
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乘务组要明确发展会员的任务，认真阅读常旅客发展业务袋内的通知，并传达到组员。特别要提出针对性做好两舱非会员旅客的会员发展工作。
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餐厅服务员为客人点菜时，应站在客人的（）。
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对于一个上臂开放性骨折的旅客，乘务员错误的固定方法是（)。
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服务员应站在客人的左侧给客人上茶（）
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动车组以外的旅客列车不得已必须退行至站内时，（）应站在列车尾部注视运行前方，发现危及行车或人身安全时，应立即使用紧急制动阀（紧急制动装置）或使用列车无线调度通信设备通知司机，使列车停车
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接发动车组、特快旅客列车，立岗时应站在距（接发车线路）钢轨头部外侧m以外的适当地点（）
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“心致行美”能完成高端旅客服务从服务需求向心理需求的升华，使客人在有限的空间及资源内，感受到无限的关怀与温暖，与乘务人员达到服务情感的共鸣（）
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《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在（)充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。
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《局铁路旅客服务质量规范》铁路列车乘务人员从业期间（）进行一次健康检查。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员应身体健康，五官端正，持有效健康证明（）
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