收到客户反馈已有媒体介入的质量问题、疑似质量问题或事故现场属于（）重大服务事件预警标准
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当客户反映通话质量及收费问题，产生抱怨时，营业人员应首先向客户表示歉意；如不能马上答复，应记录（）、（）和时段，向客户表示感谢，并承诺在规定时限内将处理结果向客户进行反馈。
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依药品采购-验收-入库-出库-调配-使用过程，从发现问题的环节开始追踪即（）对药检机构检查证明有质量问题的药品及时召回或调换即（）质控小组人员对疑似质量问题的同批同种药品就地封存，以便对照检验即（）
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医疗器械经营企业应当配备专职或者兼职人员负责售后管理，对客户投诉的质量问题应当查明原因，采取有效措施及时处理和反馈，并做好记录，必要时应当通知供货者及医疗器械生产企业。
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因服务质量问题被媒体曝光，属于（）问题。
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对炸药的外观质量问题，先装药施工，回来及时向领导反馈。
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进行药具质量问题信息反馈工作对加强药具质量管理的意义重大。质量信息采集于（）环节。
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在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。
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质量监督员在到货验收、安装投运阶段发现的质量问题，应及时反馈本单位（）部门。
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质量的前馈和反馈的内容分别是：前馈：本工序向（）反馈质量信息。反馈：本工序向上道工序反馈质量信息。前馈/反馈载体：IRAS质量报警快速响应单或问题解决报告PPSR。
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客户办理销户前如需积分兑换，务必提示客户建议礼品收到无质量问题后续再来电办理销户。（)
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买家在XX店铺购买了3条香烟，收到后反馈质量问题申请退款。卖家拒绝后交易平台介入，以下说法中哪些是错误的？
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客户办理销户前如需积分兑换，客服代表需提示客户建议礼品收到确认无质量问题后再来电办理销户。（)
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客户反馈少收到件，如果是库房问题，应该怎么处理（)？
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各门店收到二次分配的季节封仓商品后，核对外装清单标注库存与实际箱内库存。对于差异部分、商品质量问题应在多长时间内向总部大超营运部反馈（）
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公司内部发现质量问题后，如何进行反馈（）
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全渠道商品因质量问题要退货，只要让当地出具质量反馈单便可。（)
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用户反馈收到商品有质量问题，哪些凭证可以认为是有效的？（)
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客户收到货，发现东西坏了申请退款，理由选的是质量问题，做法正确的是（)。
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客户要求投诉、反馈监管部门和媒体的登记客户之声投诉单;对我行业务流程、产品、服务提出建议的登记客户之声建议单;其他客户之声问题登记对应业务咨询单。（)
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两法知识竞赛答题答案：疫苗存在或者疑似存在质量问题的，疫苗上市许可持有人应当（）。
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客户表示会向媒体、消协、12315等渠道曝光；针对上述类似问题，主流媒体介入报道，并引发多家网络媒体转载，PR沟通无法实现撤稿属于（）重大服务事件预警标准
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如果客户在收到货物后，发现货物有质量问题的，是可以申请退货的。()
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在1小时内热线收到多个客户反馈同一个问题次数大于客户发帖（）
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在1小时内热线收到多个客户反馈同一个问题大于客户发帖（）
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