根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号)，强化监管引领，能有效推动银行业金融机构践行为民服务宗旨。内容有（）。
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《中国银监会办公厅关于进一步加强信贷管理的通知》要求，各银行业金融机构贷款发放必须：（）。
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，发卡银行必须给持卡人发放（），明确告知与客户联络和交易信息传递的方式，向持卡人披露银行卡交易中可能产生的风险。
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《中国银监会办公厅关于加强银行金库业务风险管理的通知》主要是为了切实加强（）业务安全的管理。
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业案件防控工作的通知》（银监办发[2010]221号），各金融机构对案件防控工作要坚持（）原则，避免案件防控工作孤立化、间歇化。
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》，开展银行卡发卡业务，要及时识别、衡量和控制银行卡账户的各类风险，高度关注银行卡业务风险指标，尤其是（）、伪冒损失率等的变动情况。
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对办理重要业务的客户实行交叉回访。（)
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销售专区内应公示电话，便于消费者确认产品属性及相关信息，举报违规销售、私售产品等行为。按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》，此说法（）
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按照《中国银监会办公厅关于印发加强农村商业银行三农金融服务机制建设监管指引的通知》规定，农村商业银行应在本行全面风险管理体系架构内，根据三农金融业务和自身特点，制定三农金融业务的风险管理（）
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按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016)28号)》，银行业金融机构应保证在向消费者提供服务前，事先告知收费与否及各个服务环节的计费标准（包括减免优惠政策)和收费金额，充分保障消费者（)和（)。
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根据《中国银监会办公厅关于深入推进大型银行普惠金融事业部相关工作的通知》要求，加快实现普惠金融业务商业可持续，加强产品创新体系建设，要完善创新风控框架，防止不当创新引发风险（）
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按照《中国银监会办公厅关于印发加强农村商业银行三农金融服务机制建设监管指引的通知》规定，农村商业银行应在本行全面风险管理体系架构内，根据三农金融业务和自身特点，制定三农金融业务的风险管理__。正确（）
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根据《中国银监会办公厅关于银行业金融机构加强印章管理的通知》，银行业金融机构关键印章应至少包括各级机构的（）
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据银监办发【2016】25号中国银监会办公厅《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》，银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像，完整客观地记录（）等重点销售环节
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按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》，各级监管机构要有效整合行业协会等方面的金融知识普及活动，统筹安排各类宣传教育活动的开展（），避免工作交叉和资源浪费
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根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系（）
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《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》的“三道防线”分别为（）
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以下说法符合《中国银监会办公厅关于加强信贷管理严禁违规放贷的通知》（银监办发40号）关于商业银行在贷款风险评价和审批阶段要求的是（）
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根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任
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根据《中国银监会办公厅关于银行业金融机构加强印章管理的通知》，对于印章盗刻盗用、违规使用、外部假章诈骗等风险事件，以下防范措施描述正确的是（）
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号)，规范经营行为，能不断提高服务标准和水平，内容有（)。
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按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016)28号)》要求，银行业金融机构董事会应定期分析消费者投诉处理反映出的各类问题，确保建立一级抓一级、层层抓落实的有效投诉管理体系，依法维护消费者的求偿权。（)
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按照《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业诚信建设的通知》的规定，下列符合诚信建设要求的是（）
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，凡未在产品信息查询平台上收录的产品，一律不得__，切实保障消费者知情权和自主选择权（）
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根据《中国银监会办公厅关于防范化解金融风险严守风险底线工作的意见》规定，银行业金融机构要根据“穿透原则”，对具有信贷性质的非传统业务和新兴业务减少计提拨备，并加强国别风险拨备管理（）