若行李送到饭店客房后发现被损，一般要追究行李员责任。（）
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宾客乘坐出租车到达饭店，下了车便匆匆进入饭店，并未告诉行李员共有几件行李，行李员把宾客的行李拿到大堂或房间后，宾客发现少了一件麻布包的小行李（容易被忽略的）后很牛气，并强调这是一件很重要的礼物（此时出租车已开走）.员工应如何应对？
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客人的行李物品只要是在饭店（）内丢失的，饭店必须负责赔偿责任。
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《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，行李车货件夹带危险品，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
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若行李员开门后发现客房未整理，则应立即向宾客致歉，并与（）联系，为宾客迅速换房。
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饭店对于收存的无人认领的行李一般规定最长保存期为（）。
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在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。()
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《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，行李员对押运员未收缴火种或火种未定置管理，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
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如果旅游团抵达饭店后，发现游客没有拿到行李，则出问题的环节可能是存在于（）。
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团队客人的行李送到楼层后，行李员应按客人的姓名房号分送。
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整理住客房时发现面巾少了两条，而这两条面巾就在客人的行李箱里，怎么办？
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接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。
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领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间
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客房服务员进客房后先把客人行李放下，再帮客人挂好外衣、帽子，然后拉开（）。
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根据民航有关赔偿责任的规定，托运行李或者货物发生损失的，旅客或者收货人应当在发现损失后向承运人提出异议。托运行李发生损失的，至迟应当自收到托运行李之日起（）日内提出。
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某旅游团乘机抵达A城市，入住饭店后，有位客人发现行李严重破损，于是向导游员反映。导游员得知情况后，首先应该()。
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一般情况下，客房设备的介绍工作是由行李员或贴身管家完成的。但过多介绍或过度服务反而会引起客人反感。
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在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有( )。
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当旅游团的行李运人饭店时 ，地陪要与 （ ） 一起进行核对。
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在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题，地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 （）
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某旅游团自上海乘飞机至北京。该团人住饭店后，其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱，而没有自己的行李箱，便告知导游李某。如果你是李某，你将从()环节进行分析和寻找。
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对于部队（）托运的行李，站车有权抽查，如发现行李夹带和随身行李携带危险品，部队或公安部门要立即收缴，并通报所在部队及其上级领导机关，视情节轻重，追究当事人和有关人员的责任
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在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作（）
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饭店对于收存的无人认领的行李一般规定最长保存期为30天。（）
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对于部队施封免检托运的行李，站车有权抽查，如发现行李夹带和随身行李携带危险品，部队或公安部门要立即收缴，并通报所在部队及其上级领导机关，视情节轻重，追究当事人和有关人员的责任（）此题为判断题(对，错)。
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