自驾车散客旅游的接待服务包括（）等内容。

导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

A . A、组团社 B . B、地接社 C . C、旅行社 D . D、被委派的旅行社

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（）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

A . A、国家标准 B . B、组团合同 C . C、旅游协议 D . D、旅行任务

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旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，根据《旅行社实施细则》规定，由县级以上旅游行政管理部门（）。

A . 责令改正 B . 没收违法所得 C . 处违法所得3倍以下但最高不超过5万元的罚款 D . 没有违法所得的，处1万元以下的罚款 E . 情节严重的，吊销其经营许可证

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旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招揽，接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

A . 正确 B . 错误

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旅游饭店的主要接待对象是旅游者，饭店一般要为宾客提供饮食、住宿、（）等多种服务。

A . 旅行游览、购物、娱乐健身 B . 贸易、展览、会议、业务洽谈 C . 办公、会议、业务洽谈、健身 D . 停车、加油、汽车租用、汽车美容

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导游服务是旅游服务的核心和纽带，各项服务联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待工作，主要表现在（）等方面。

A . 沟通上下 B . 连接内外 C . 承前启后 D . 协调左右 E . 局部配合

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根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（）的企业法人。

A . A.国内旅游业务 B . B.入境旅游业务 C . C.出境旅游业务 D . D.出国旅游业务 E . E.国外旅游业务

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旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的事业法人。

A . 正确 B . 错误

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接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，其中（）不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。

A . 游客入境后，对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍 B . 旅游团每抵达一旅游目的地，全陪作主持人式的介绍 C . 每到一城市，全陪应为旅游团分配住房 D . 各站之间的联络工作

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在旅游过程中，游客所购买的旅游产品包括交通、通讯、金融、文化娱乐、酒店等旅游接待服务。

A . 正确 B . 错误

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上团前，地陪导游人员应带齐所需的如导游旗、区域地图、便笺、照明用具、叫醒工具（或有叫醒功能的手机）、通讯工具等；接待人数较多的团队时应携带喊话器；从事专项旅游接待时应带上相关的仪器设备，如自驾车团队应配备小型车载电台或对讲机；登山团队应配备海拔仪和卫星定位设备；到高原旅游还应常备遮阳帽、氧气袋（氧气瓶）和防晒霜、墨镜等用品，以防止紫外线灼伤、高山缺氧和雪山强光刺激引发的雪盲。

A . 正确 B . 错误

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领队作为组团旅行社的代表，负责对旅游团队内部管理、出入境服务和沿途各站的协调联络工作，并对旅游地接待旅行社的服务内容和服务质量进行全程监控

A . 正确 B . 错误

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地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等；与餐厅联系，确认该团日程表上安排的每次用餐情况（团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求）

A . 正确 B . 错误

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导游服务同旅游接待中的其它服务（如客房服务、餐饮服务、交通服务等）相比，其突出的特点有（）等。

A . 涉及面广 B . 季节性强 C . 脑体结合 D . 复杂多变

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导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（）。