信访应按照（）原则，及时解决群众反映的诉求。
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处理群众信访问题过程中，要充分发挥党的思想政治工作优势，在依据法律法规和政策规定解决群众反映问题的同时，还要作好法制教育工作。
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公安消防部门信访工作坚持“（）”的原则，依法、及时、就地、妥善地处理群众信访问题。
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县级以上人民政府信访工作机构对于信访人反映的有关（）问题，应当及时向本级人民政府报告，并提出完善政策、解决问题的建议。
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一般地看，信访是一种群众向有关国家机关反映诉求并期望得到有效解决的行为，有诉求是信访的起点。
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新时期信访工作的新秩序是切实维护群众合法权益、及时反映社情民意、着力促进社会和谐。
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对群众信访反映的问题，要求合理但法律法规和政策没有明确规定或规定不够完善的，要依法按政策抓紧解决。
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村集体经济组织村务公开后，对群众反映的问题应及时解决；一时难以解决的，可以（）。
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对群众信访反映的问题，要求不合理的，要主动说明情况，向群众解释清楚，取得群众的理解和支持，同时积极创造条件适时予以解决。
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改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制
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近年来，某市充分运用信息、网络、通信等新技术，自主研发建立了信访综合服务系统，实现了群众信访可查询、可跟踪、可督办、可评价，被群众形象地称为“阳光信访”。“阳光信访”实施以来，该市信访形势持续向好，信访总量逐年下降，群众信访方式也更加理性文明。可见实施“阳光信访”（）。 ①创新并畅通百姓反映诉求的渠道 ②消除了社会矛盾，促进社会和谐 ③接受群众监督，提高信访公信力 ④有利于公民更好地参与民主管理
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习近平就做好信访工作指示强调，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和（）等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好，努力将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽阶段，避免一般性问题演变成信访突出问题。
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接到群众诉求后，应做到（）、（）、（）、（）地解决处理好投诉人反映的问题。
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各省（区、市）、市（地、州、盟）要进一步完善民主评议政风行风等制度，办好政风行风热线，督促有关部门及时解决群众的一切诉求。
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中央组织部组厅字〔1996〕39号文件规定，老干部信访工作要在各级党委组织部门、老干部部门的领导下，坚持分级负责，归口办理，就地解决问题的原则，对离退休老同志反映的问题，要及时、妥善处理，不得推诿敷衍、拖延。对吗？
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党的十八届三中全会指出，坚持源头治理，标本兼治、重在治本，以（）为方向，健全基层综合服务管理平台，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求。
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全会提出，改革信访工作制度，实行（）制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制。
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十八届三中全会指出，改革信访工作制度，实行（）制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制。
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坚持源头治理，标本兼治、重在治本，以（）为方向，健全基层综合服务管理平台，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求。
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信访工作应的原则是属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。()
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要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决（）问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程
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受理群众来信来访，应认真履行职责，不得（)，不得（)，对属于职责范围内能够解决的要（)；对不属于职责范围内的信访事项，及时提出转办意见；对信访人不合理的诉求，要讲清道理，做好说服、疏导工作。
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各级机关、单位应当落实属地责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。（)
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根据《优化营商环境条例》的规定，政府及其有关部门应当按照构建亲清新型政商关系的要求，建立（)的政企沟通机制，采取多种方式及时听取市场主体的反映和诉求，了解市场主体生产经营中遇到的困难和问题，并依法帮助其解决。
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