推销中一定不能反驳顾客,以免破坏洽谈气氛。
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世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。
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在推销洽谈中,推销要点多多益善,以此来消除客户对产品的疑虑
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推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意()。
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在推销洽谈中,推销员应当让客户掌握洽谈的主动权,以充分调动客户的积极性
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推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是()。
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下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。
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顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与推销对象统一体。()
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在顾客投诉处理过程中,无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则,即使顾客有误,也绝不能与顾客发生争辩,要耐心解释,缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的()原则。
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人员推销的程序一般是:寻找(),(),接近顾客,推销洽谈,处理异议,成交及善后工作。
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洽谈中要想取得良好的效果,推销员在倾听中应该做到哪些?
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由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()
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人员推销的过程与顺序是:寻找和筛选潜在顾客,洽谈,接近顾客,处理异议,成交及后续工作。
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中心开花推销法所依据的是"平均法则",也就是假定被访问的所有顾客中,一定有推销人员所要寻找的目标顾客。
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总结利益成交法,即是推销员在推销洽谈中记住准顾客关注的主要(),在成交中以一种积极的方式成功地加以概括总结,以得到准顾客的认同并最终取得定单的成交方法。
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推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客,激发顾客的购买欲望。()
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推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行()的过程。
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所谓约见,是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况,设计接近和面谈计划,谋划如何开展推销洽谈的过程。()
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()是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。
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“吉姆”模式(GEM)是推销洽谈的先决条件,其关键是相信,推销员一定要相信自己所推销的产品,相信自己所代表的企业,()。
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顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢?” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万(元)一件啊!” 推销人员:“那您说说这样的产品应该卖什么价格?” 顾客:“反正太贵了,我们买不起。” 推销人员:“看您说的!如果连您都买不起,还有什么人买得起?您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。( )
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用一个问题来回答顾客提出的问题,用自己的问题来控制和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。以上推销面谈的提问技巧是( )。
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对于寻求答案型顾客,解决问题导向型和顾客导向型的推销人员都一定能有效完成推销任务。( )
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在推销过程中,一般情况下应首先向顾客说明商品的价格,以便节约洽谈时间。()
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3、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的(),促使顾客采取购买行动。
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