物流客户服务绩效评价的标准包括历史标准、计划标准、竞争对手标准、同行业标准以及质量标准。
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物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。
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绩效考核指标评价标准的类型包括（）
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绩效评价标准是指衡量绩效目标完成程度的尺度。绩效评价标准通常包括（）。
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物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
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绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为()。
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绩效评价的基本程序包括：确定工作构成，确定绩效评价标准，评价实施，评价面谈，以及制定绩效改进计划。
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绩效评价标准不包括（）。
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绩效评价标准具体包括（）。
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简述物流成本绩效的评价标准。
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电子商务物流技术的评价标准包括哪些？
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物流信息服务标准主要包括物流信息企业服务标准和从业人员服务标准。
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绩效考评指标全权系与考评评价标准包括()。
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绩效评价指标的评价标准包括（）。
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绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准。具体包括（）o
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评价领导绩效的标准包括有
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绩效考评效标是指评价员工绩效的指标和标准，其类别具体包括（）。
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物流客户服务绩效评价的标准包括历史标准、计划标准、竞争对手标准、同行业标准以及质量标准。此题为判断题(对，错)。
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烟草行业物流标准体系以基础标准为主体，包括物流通用基础标准，物流技术标准，物流信息标准，物流管理标准，物流服务标准。（)
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在GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括产品和服务的结果。（）
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在GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括财务的结果。（）
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根据“第四单元 物流客户服务水平的确立与绩效评价---- 模块二 物流客户服务绩效的评价”中的案例,分析:评价联邦快递公司的物流客户服务采用的是什么绩效评价标准？
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