《铁路旅客运输办理细则》车站的检票口、出站口应有明显的标志。
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《铁路旅客运输办理细则》规定,车站服务设施和引导标志应采用哪些标准?
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《铁路旅客运输办理细则》三等及其以上车站应设携带品暂存处。
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《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票,列车长与车站办理交接时,车站可以拒绝。
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《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行购票时,车站另发新票。
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《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购买铁路电子客票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的,可凭购票时所使用的乘车人有效(),直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。
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《铁路旅客运输办理细则》为便于进站接送旅客,车站应积极发售站台票。
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《铁路旅客运输办理细则》规定,车站发现烈性传染病患者如何处理?
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《铁路旅客运输办理细则》车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有()全国主要站中转换乘时刻表。
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《铁路旅客运输办理细则》在候车区域或上、下车通道还应有相应的()等导向标志。
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旅客在出站检票前声明丢失实名制车票,车站口不具备车票信息查询条件时,为旅客办理补票手续,旅客持后补车票至车站窗口查询席位购买情况()
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在12306.cn网站使用二代居民身份证购票的旅客,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票手续。()
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》第7条,车站发现无法正常在售票窗口办理电子客票的业务,或大量旅客持二代居民身份证无法正常进、出站检票时,应立即向铁路局客运处汇报,铁路局通知客票总体组,同时立即组织铁路局客票维护部门进行故障排查()
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,在候车区域或上、下车通道还应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等<-->标志
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《铁路旅客运输办理细则》第五条规定,车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有铁路旅行常识,全国铁路营业站示意图,严禁携带危险品进站、上车的图例或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,旅客持居民身份证检票乘车至到站,但客票系统只有进站或出站检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,不予办理()手续。
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司车票实名制管理办法》旅客在出站检票前丢失车票的,经核查,有购票记录()并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样
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持电子客票的二代身份证原件乘车,到站检票时,检票闸机无法查到铁路电子客票信息,出站口工作人员应该使用车站到补系统均查询旅客铁路电子客票信息。()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:符合购买学生票、残疾军,人票条件的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军,人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理--次),通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票()
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制车票,如何在车站办理挂失补办手续
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自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运输期间的起、止()
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》()规定,旅客持居民身份证检票进站后,因故从本站出站,客票系统有()检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须经车站证实并开具客运记录,方可按规定办理改签、退票手续
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车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》()规定,旅客持居民身份证检票进站后,因故从本站出站,客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录,于开车后换票的,票面标注“已检”字样,须经车站证实并开具客运记录,方可按规定办理()手续