“根据客户需求开展特色服务”,体现了团体保险客户服务的()特点。
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某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多,同时为方便客户,银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料,这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。
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保险公司通常对大型团体客户非常重视,保险公司为大型团体客户办理团险通常采用()销售方式。
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在开发一项团体保险产品并把它推向市场前,一方面要了解“谁需要保险产品”,一方面要明确“客户需要什么样的保险产品”,市场调研是一个重要手段,其关注的因素主要包括()。 ①团体客户; ②团体保险业务人员; ③竞争对手; ④世界团体保险产品发展趋势及政策变化。
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与个人保险相比,团体保险的好处体现在()。
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在房地产经纪促成房地产交易的过程中,房地产经纪服务行为和房地产交易行为不违反法律规定的前提下,其他任何机关、团体、个人等第三方都不能干涉。这体现了房地产经纪执业基本原则中的()。
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现在越来越多的保险公司携手国际各大救援组织,为客户提供全球紧急救援服务。这体现了人身保险服务的()。
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互联网保险对保险行业传统模式产生了巨大的影响,其中从“客户思维”向“用户思维”的改变体现了()。
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以下关于团体保险市场运行环节的陈述中,正确的是()。 ①产品开发环节是团体保险市场的开端和基础; ②团体保险的销售环节是产品进入市场的起点; ③团体保险的承保环节是保险市场的主导环节; ④客户服务环节可以保证保险经营的科学性和市场运行的公平性; ⑤社会舆论监督也属于团体保险监控环节的一个层次。
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根据国家相关法规寿险保单价值不在债务追偿的范围内,因此养老保险保单能够保证客户的养老金计划免受债务追偿的威胁,这体现了养老保险()的功能。
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团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类:一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致;另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当,甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险,保险公司都建立了主动防范的措施,其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是()。
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某企业拥有5000名员工,2012年底委托X保险经纪公司为其制定并协助采购办理2013年团体保险计划,包括团体定期寿险、团体重大疾病保险、团体补充医疗保险等。经投标,最终决定由Y保险公司承保,Y保险公司确定保险费率时,将保证有足够的偿付能力作为重要因素,这体现了团体保险费率厘定的()。
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持续提供良好的客户服务能力是公司竞争成功的关键,从经营团体保险业务的保险公司的角度出发,其客户服务对象包括()。 ①团体保单持有人; ②公司产品精算师; ③团体保险代理人; ④公司股东。
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保险人承保的团体火灾保险范围可以通过划分()来加以体现。
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在保险代理活动中,从业人员要"想保户所想,急保户所急,谋保户所需",从而达到提供优质服务的目的,这体现了保险从业人员职业道德的()原则。
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游时间短,游客之间互不相识,缺乏团体意识,给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务()的特点。
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保险销售人员为了具备专业能力,自觉学习保险知识、保险产品和条款,了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素,这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。()
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确定团体人寿保险给付标准的各种计划中,较难体现不同收入等级、不同岗位之间差异的是()
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与个人保险合同相比,团体保险合同的特征体现在():①保险金额的选择权;②合同涉及主体;③附和性;④费率厘定方式。
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【判断题】保险销售人员为了具备专业能力,自觉学习保险知识、保险产品和条款,了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素,这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。()
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与个人保险相比,团体保险业务的特殊性具体体现在():①产品开发;②销售;③核保;④提取准备金。
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单选在团体保险中,较大规模的投保团体可以就保险合同的具体内容与保险人进行协商。这一规定体现的团体保险特点是()
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某家具公司计划为员工投保团体意外险,我司代理人王经理向客户推荐了绿洲组合保险计划(B型)的方案,因为不同职业收费不同,现代理人到柜面咨询以下哪些职业人员属于绿洲组合保险计划(B型)的加费工种()
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某客户在银行网点购买了一份保险。考虑到银行网点排队人数较多,同时为方便客户,银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料,这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。()
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持续提供良好的客户服务能力是公司竞争成功的关键,从经营团体保险业务的保险公司的角度出发,其客户服务对象包括()①团体保单持有人;②公司产品精算师;③团体保险代理人;④公司股东。