由于客户或银行内部原因造成的账务差错，柜员可通过核心银行系统提供的当日或隔日冲正功能进行相关业务处理。根据账务差错形成的原因和责任归属，冲正涉及以下三种业务情况。（）

相似题目

• 由于内部差错造成收汇错误时，经支局长授权，原操作柜员可以取消该笔交易。

  A . 正确 B . 错误

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• 个人客户可通过手机银行、（）、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询，进行对账。

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• 网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。

  A . A、系统故障（或系统其他原因） B . B、不可抗力 C . C、客户自身原因 D . D、银行柜员原因

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• 柜员可通过内管系统查询客户手机银行的哪些信息？（）

  A . 手机号码 B . 下挂账户 C . 证件号码 D . 限额信息

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• 根据账务差错形成的原因和责任归属，核心银行系统单位账户交易冲正涉及哪些业务情况。（）

  A . 完全客户责任 B . 部分客户责任 C . 完全银行责任 D . 双方责任

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• 在商业银行风险监管核心指标体系中，衡量由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊以及外部事件造成的风险指标是（）

  A . 流动性风险指标 B . 信用风险指标 C . 市场风险指标 D . 操作风险指标

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• 电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。

  A . A、账户查询 B . B、账户收款 C . C、动账交易 D . D、跨行转账

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• 由于柜员因银行内部原因造成交易错误需要冲正的，在客户在场的前提下，有凭证和无凭证交易均可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理。

  A . 正确 B . 错误

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• 电话银行注册客户可通过电话银行系统办理基金信息查询、账务查询、（）等业务。

  A . 基金认购 B . 基金申购 C . 基金赎回 D . 定额定期申购

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• 按照网上银行岗位权限设置，营业网点设置（），并可通过核心业务系统柜员为客户办理网银签约、相关报表和客户回单打印等。

  A . 会计录入岗 B . 会计审核岗 C . 业务管理岗 D . 业务录入岗 E . 业务审核岗 F . 网银实时业务查询岗

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• 客户通过网上银行办理账务性业务后，均可通过网上银行自助打印电子回单，如需要信用社纸质回单的，可在发生业务后（）个月内，企业客户到签约营业机构柜面申请打印客户回单，个人客户可在全省农村信用社任一营业机构打印回单，柜员打印客户回单并加盖业务讫章后交客户。

  A . 1 B . 2 C . 3

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• （）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。

  A . 冻结交易 B . 止付交易 C . 取消交易 D . 冲正交易

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• 由于银行行内以及同业间差错造成客户账户余额有误，未能及时纠正错误等原因而采取的将客户账户全部资金或部分资金暂时锁定的交易，被称为（）。

  A . 冻结 B . 扣划 C . 止付 D . 解止付

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• 户通过网上银行办理账务性业务后，均可通过网上银行自助打印电子回单，如需要信用社纸质回单的，可在发生业务后（）个月内，企业客户到签约营业机构柜面申请打印客户回单，个人客户可在全省农村信用社任一营业机构打印回单，柜员打印客户回单并加盖业务讫章后交客户。

  A . 1 B . 2 C . 3

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• 柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

  A .

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• 对客户的未达账项或客户提出的异议和疑问，应由分行会计部对账人员通知开户行营业室经理审核处理或查清原因，属于华夏银行账务核算差错的，应于查明原因后（）核对和调整完毕。

  A . A.当日 B . B.次日 C . C.三日内 D . D.一周内

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• 差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。

  A . 柜员擅自办理撤销交易或重复撤销 B . 柜员办理交易类型错误 C . 柜员多存款 D . 柜员存错卡号

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• 电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。

  A . A、错记 B . B、重记 C . C、漏记 D . D、记录不实

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• 核心系统提供现金取款预约登记功能，在客户提前预约取款时，柜员可通过[7013现金取款预约维护]交易，对（）进行登记。

  A . 预约取款的客户 B . 时间 C . 取款金额 D . 取款行

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• 网上银行错账处理是指对由于系统故障（网络通讯中断，软件差错，设备故障），银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的（）客户账务进行的处理。

  A . 错记 B . 重记 C . 漏记 D . 少记

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• 汇款取消是由于（）差错造成收汇信息错误，在客户尚未离开的情况下，由原交易网点的原操作柜员操作。

  A . 机器故障 B . 柜员操作错误 C . 客户提供错误信息 D . 无法兑付

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• 操作原因导致的农信银通存通兑差错，代理行柜员可通过柜台冲销、错账控制、错账解控等功能处理，必要时向开户行申请协助处理。

  A . 正确 B . 错误

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• 银行卡行内差错争议业务是指由于（）等原因，致使发卡行或收单行账务核算与资金清算不一致形成的交易差错。

  A . 银行卡系统 B . 网络 C . 自助机具运行异常 D . 柜员错误操作

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• 由于内部差错造成收汇信息错误时，经（）授权，原操作柜员可以取消笔交易

  A．综合柜员 B．支行（局）长 C．业务管理员 D．业务主管

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