心理咨询中，当咨询员不需要引导来访者提供更多的信息，而是就询问的问题进行查证，以获得特定信息来补充、证实谈话内容，这是宜采用（）。
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在咨询中，有时来访者的沉默意味着来访者在调整自己的思想和情绪，这时需要给来访者一定的时间去体会。
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咨询师应该对来访者的个人信息进行无条件的保密。
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实践证明，面对面的个别咨询是为来访者提供较深入的自我探索的（）
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在电力客户服务咨询、查询业务的处理中，当客户选择（），要善于引导客户说出关键内容，迅速确定客户所咨询、查询的信息。
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咨询是（）运用自身知识经验和通过对各种信息资料的综合，对来访者提出的各种问题提供（），促进来访者生理、心理健康和个性充分发展的过程
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在某次咨询中，咨询师很反对来访者的观点，但不表现出来，只是心里暗暗生气，这位咨询师（）。
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认为“只要咨询师充分相信来访者，给来访者无条件的接纳，提供一种安全的氛围，来访者往往能够自己主动探索并解决自己的问题”的心理咨询师是？（）
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来访者在咨询中不需要同情。
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在心理咨询过程中，咨询师嗓子不舒服而咳嗽了一下，来访者认为这是咨询师对自己不满，来访者的这种心理活动属于（）
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咨询的目的必须基于来访者的需要。
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长期咨询无效时时，来访者需要被转介。
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当来访者第一次来到咨询室，咨询师就向来访者说明咨询的内容会得到保密，只有在发现来访者有危害自身和危及他人安全时，才会采取必要的措施以防止意外事件的发生。咨询师这时遵守的是（）。
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咨询中的倾听就是指要无条件的听来访者诉说情况，不需要更多的其他反应。
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来访者很容易受别人眼光的影响，每次遇到别人的目光就觉得很难受，这里咨询师需要做的不包括（）。
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在咨询过程中，当来访者出现冲突性沉默时，咨询员要以真诚的原则，与来访者就沉默这个现象进行对话。
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咨询转介时，咨询师需向新咨询师详细介绍来访者提供给自己的所有信息。
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解释是咨询师从自己的视角、运用心理学的理论和方法为来访者提供看待自己问题的新视角、新方法。
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为了维持与部属的“圈内”关系，领导者必须提供对追随者的关切，对他们的需要和感情保持回应，这些会更多地依靠耗时的影响方法如劝导和咨询。（)
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咨询引导员应主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿、不搪塞，服务态度好，确认（）后，协助客户取号；当咨询引导员工作繁忙时，可由其他工作人员（如保安、驻点销售人员等）代为招呼客户，并协助取号
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在咨询过程中，当发现来访者的心理矛盾可能向心理疾病发展时，咨询者应提醒来访者。这是遵循心理咨询中的（）。
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当来访者的问题是咨询师不擅长的领域时,咨询师应该
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在心理咨询室，经常能看到摆放有面巾纸或一次性纸巾等物品。这是因为心理咨询有（)手段，当来访者出现哭泣等激烈情绪时，需要使用这些物品。
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当咨询者无法再给来访者提供帮助的时候，要通过程序结束这个关系。（)
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4、在以下对话中，咨询师运用了什么样的咨询技巧？ 来访者：我学习成绩一直不好，我自己也特别不喜欢学习，一学习我就犯困。 咨询师：你说不喜欢学习的意思是…… 来访者：我就是觉得现在这样整天刷题好没意思。
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