当无顾客结账时收银员应整理及补充收银台各项必备物品.兑换零钱.整理顾客遗弃商品。此题为判断题(对，错)。
相似题目
-
茶餐厅收银软件的系统菜单分为顾客开单、（）、宾客结账、营收分析共六个项目。
-
茶点服务中顾客一旦提出结账，要马上掌握顾客的准确信息如人数、（）品种、点心数量等，迅速通知收银台准备账单。
-
整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（）。
-
收银员、加油员在当班营业结账后，将回笼的银行POS小票、加油站存根、支票、发票、清点油款等关联票证整理后，统计数量及金额，交核算员复核。准确无误后，交接班双方签字确认，并在（）上签字确认。
-
某持卡人持信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作？（）
-
客户结账时，收银员应根据结算单内容向客户逐项解释维修项目及费用明细，并收款开票。（）
-
收银排班每台收款机前等候结账的顾客以不超过（）为限。
-
顾客边吃东西边购物时，应（）其至收银台结账。
-
前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。
-
大厨收银软件中，（）可对已结账单据进行付款方式、增减菜品及结账金额的修改。
-
收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。
-
收银员应掌握收银技能和操作规范，在遇到问题时，可以自行按照顾客意愿解决，不必汇报。
-
收费包装时，经手人开具一式两联售货小票，顾客到收银台付款即可;付款后黄色电脑小票交顾客，白色电脑小票及手工小票交服务台留存。（)
-
收银员结账时，发现没有网络，应该如何处理？（)
-
收银员应为顾客提供结账服务（）
-
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的1 6个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题:
-
顾客在超市结账，购物筐内放置衣物，收银员如何确认是否有未结账的商品？
-
结账时收银员发现1件称重品与实物不符收银员如何确认？
-
超市早上开门营业后有一段时间因为设备故障无法结账，导致有若干顾客在排队等候，并且平均每分钟还有相同数量的顾客前来排队等候结账，故障排除后，若开启9个收银台，30分钟后没有人再排队，若开启12个收银台，20分钟后没有人再排队，现经理要求要在15分钟后做到没有人排队等候，需要开启（）个收银台
-
清点及上缴营业款时，收银员应整理钱箱内的所有现金、支票、银行卡签购单、礼券及其他各种单据（）
-
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。
-
倾听顾客诉求时，收银员应表现出积极、主动地处理问题的态度（）
-
询问顾客要求时，收银员应重复顾客所说的重点，确认是否理解顾客的意图（）
-
COS将顾客已结账遗留在收银区域的商品，登记在《顾客遗留物品登记表》上，如生鲜冷冻或冷藏商品立即返回卖场，并由当班（）及（）共同签名确认