全球通钻、金、银客户的品牌必须为（）

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• 长沙黄花国际机场候机贵宾厅服务，全球通钻卡客户每年享受（）次/人.

  A . 10； B . 12； C . 15； D . 16；

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• 黄金管家兑换品牌实物金是指客户可以将其持有的实物金非长期投资份额兑换为品牌实物金的“黄金管家兑换金”产品，基本规定有（）。

  A . A.个人客户需持有非长期投资份额方可进行兑换 B . B.兑换须满足品牌实物金业务的相关规定 C . C.兑换比例为1份额实物金非长期投资兑换1克品牌实物金 D . D.兑换比例为1份额实物金非长期投资兑换2克品牌实物金

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• 客户在工商银行购买品牌金不收取开户费。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡密码输错次数连续累计达到（）时，系统会将该账户锁死，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁有效次数为（）。

  A . A.6次；6次 B . B.6次；3次 C . C.3次；3次 D . D.3次；6次

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• 长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供VIP服务，分别是（）

  A . 顶级贵宾服务 B . 专属私人助理 C . 品味优雅人生 D . 掌控优质生活

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• 目前全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地钻、金卡客户一次可以开几个打位（）

  A . 一个 B . 两个 C . 三个 D . 无限制

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• 全球通有卡（金、银、钻石）用户异地补卡金额为（）元。

  A . 0元 B . 5元 C . 10元 D . 15元

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• 暂（）未开通国际长权的“全球通”客户及其它品牌客户呼转至国际及港澳台长途。

  A . 不允许； B . 不能； C . 禁止； D . 允许。

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• 湖南移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供四种类型的VIP服务，分别是（）.

  A . 顶级贵宾服； B . 专属私人助理； C . 品味优雅人生； D . 掌控优质生活；

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• 工银财富理财金账户卡以（）星及以上客户为发卡目标客户.

  A . 四 B . 五 C . 六 D . 七

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• 全球通钻、金、银客户可以在以下（）火车站贵宾厅享受VIP绿色通道服务；

  A . 株洲 B . 长沙 C . 广州 D . 武汉

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• 理财金账户和牡丹灵通卡e时代是工行两大客户服务品牌。

  A . 正确 B . 错误

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• VIP客户可享受停机关怀服务，其中全球通钻卡客户可享受信用透支额度为（）。

  A . 500元 B . 300元 C . 200元 D . 100元

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• 钻、金、银卡客户对于全球通VIP俱乐部服务项目的知晓程度（）

  A . 90% B . 85% C . 80% D . 75%

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• 一机双号业务的主号码为中国移动浙江公司全球通客户，副号码既可以是浙江省所有移动品牌，也可以是所有套餐。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 品牌金（银）条与现金库款及其他保管品必须（）管理。

  A . 分库或入专用保险柜 B . 一起放置 C . 混放 D . 分箱

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• 4G主套餐除了（）套餐仅对全球通客户开放外，均对全品牌客户开放

  A . A、上网套餐 B . B、商旅套餐 C . C、飞享套餐 D . D、4G无线宽带套餐

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• 全球通钻卡、金卡和银卡客户必须为（）品牌客户.

  A . 全球通； B . 动感地带； C . 神州行； D . 所有；

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• VIP钻金卡客户享受全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务登记时要出示（）

  A . 本人身份证 B . 当天机票 C . 会员卡或电子卡 D . 以上都是

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• 中国移动通信的核心客户品牌全球通的内涵是（）？

  A . 积极、我能、高端； B . 时尚、好玩、探索； C . 向上、掌握、信仰； D . 积极、掌握、品位。

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• 招商银行“金葵花”卡客户在境外享受全球机场贵宾登机服务，须支付（）的费用。

  A . 15美元/人次 B . 20美元/人次 C . 25美元/次 D . 28美元/人次

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• 工行为客户提供的黄金交易业务自主品牌是（）：包括：个人账户黄金买卖业务和个人实物黄金交易业务等. A. 工行家 B. 工银金行家 C. 纸黄金 D. 实物黄金

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• 5G全球通钻卡客户指标标准为15秒接通率≥88%。（）

  A.正确 B.错误

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• 个人网银客户使用编号为“22”或“23”开头的K宝属于品牌（）

  A．飞天诚信 B．天地融 C．握奇 D．大明五洲

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