（）是宽带先装后付流程动作的基本要求。

相似题目

• 宽带“先装后付”流程中，无条件受理的各渠道包括（）等。

  A . 新媒体客服 B . 10000号 C . 社区经理 D . 网格销售 E . 网厅

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• 柱模的拆除，应以先装先拆，后装后拆的顺序拆除。

  A . 正确 B . 错误

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• 在运维服务策略“规范”中，供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求（）

  A . A、建立有效的服务管理流程文件，以保证服务过程实施规范性 B . B、建立或遵循需方的数据中心管理制度，如出入场管理制度、安保控制制度等 C . C、对例行操作服务，应制定详细、可操作的技术手册，以降低操作风险 D . D、对非例行操作服务（响应支持、优化改善、调研评估），应在实施前制定详细的实施方案，并进行风险评估及分析，采取相应的风险规避措施和回退手段

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• 剑术中要求力贯剑身，力达剑尖的基本动作是（）。

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• 支撑结构的施工应（），更换支撑应先装后拆。基坑挖土时不得碰动支撑

  A . 先撑先挖 B . 后撑后挖 C . 后撑先挖 D . 先撑后挖

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• 阀门组装一般情况是先拆的后装，后拆的先装，要弄清楚配合要求和相互位置，切忌猛敲乱打。

  A . 正确 B . 错误

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• 宽带正常，语音不通，处理流程是（）

  A . 先检查ITMS上查VOIP工单是否成功 B . 终端上检查VOIP是否有数据下发 C . 若成功，在终端上PING软交换的MGC_IP（ITMS上VOIP工单的“SS_IP”地址） D . 能PING通，就通知客调或自己在SS和SHLR上检查数据是否配置正常（可见语音有关问题处理），不正常通知客调处理，正常可联系NOC处理 E . 检查上网账号，ITV账号是否在认证平台处理完毕

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• 装配部件或设备，其分解程度与装配程序相反，即先装后拆，后装先拆。

  A . 正确 B . 错误

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• 装车积载时的基本前提是“先送先装”。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 宽带“先装后付”要求装维人员上门完成（）等环节动作。

  A . 安装 B . 催帐 C . 开通 D . 收费

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• 宽带“先装后付”的保障措施要求中，建议保证热熔机（）人配置1台。

  A . 1 B . 1~2 C . 2~3 D . 3~4

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• 举止落落大方、动作合乎规范是个人礼仪方面最基本的要求，它包括（）

  A、站立 B、行走 C、眼神 D、就座 E、手势

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• 为防止或减少对其他货物的污染，扬尘污染货应尽量先装后卸，配装于（），装后清扫货舱并铺垫，然后装载上面的货物。

  A . 首、尾部底舱打底或其他货物下面，尽量集中 B . 中部底舱舱位 C . 底舱上层 D . 中部二层舱

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• 宽带服务流程是（）。

  A . 服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访 B . 服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档 C . 用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访 D . 用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档

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• 装卸行李、包裹时，行装人员要密切配合，先装后卸，按站顺畅到站。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求：宽带“先装后付”的保障措施要求中，机制到位中包括（）等。

  A . 尖端保障到位 B . 营维一体到位 C . 倒三角支撑到位 D . 安全保障到位

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• （    ）这三种花样滑冰运动的基本动作，是比赛要求的单独技术动作。

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• （ ）这三种花样滑冰运动的基本动作，是比赛要求的单独技术动作。

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• 生产中，应尽量采用先装后焊接的方法来增加结构的刚性，以控制焊接变形。（)

  是 否

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• 宽带自助安装申请（先装后付）服务达标评价（）

  A．1.接受预受理单后15分钟内联系客户 B．2.落实客户需求真实性及客户资源是否满足安装 C．3.接受预受理单后30分钟内联系客户 D．4.落实客户需求真实性

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• 宽带小区资源入网流程立项阶段，市公司所有新建宽带小区必须严格遵守项目管理要求，按规范流程提交市公司领导、省公司规划管理人员审批后方可进入施工阶段，严禁未批先建，并依托立项管理系统系统、工程项目管理系统完成立项。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 全省城区光宽带资源（FTTH)用户，推出宽带“先装后付”服务，装通竣工后，装维人员可引导用户使用网上转账（翼支付、支付宝、网银等)到装维人员指定账号。（）

  是 否

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• 落实宽带“先装后付”，可促进解决（）等热点问题。

  A．宽带安装等待时间长 B．无资源 C．4G信号覆盖 D．资源不准

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• 智能组网随销五步法营销流程中闻的标准动作或要求为什么？（)

  A.查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构为否存在信号死角，室内网线接口、电源插座位置，家庭网关为否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既是路由器WAN口为否支持千兆、Wi-FI为否支持7G频段。 B.某个房间为否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能够家居功能够失效等情况 C.使用装维APP家庭组网功能够模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比，指导用户体验产品效果。 D.用心倾听用户反馈，不能够流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传单页和名片，保留二次营销机会。

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