要认真落实（)制，对待旅客问询和求助，第一受理人始终负责。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：对旅客服务实行（）制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
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前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作，依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行。
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车站装车前，要认真核对待装货物品名、件数，检查标志、标签和货物状态。
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各基层法人机构要认真落实纪检监察机构设置和人员编制，专职纪检监察工作人员不得少于（）人。
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各子分公司、项目部要认真贯彻落实道路交通安全法和按交通安全管理的有关规定制定有效措施，严格落实安全监督岗和第一责任人的责任，强化道路交通安全。
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湖北省要认真贯彻落实《法治湖北建设纲要》确定的第一阶段目标任务。
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客服前台接到业户投诉后，必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》，并在（）上登记。
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主办客户经理要认真对待、落实授信批复条件，对于授信批复中提及的约束条件，客户经理必须落实，并及时在工作日志和贷后检查报告中予以记录。
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车站装车前，要认真核对待装货物品名、件数，检查标志、标签和（）。
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根据冬季作业的规律和特点，要认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，制订和落实积极、有效的作业安全措施，确保冬季安全和人身安全
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各部门要认真落实安全专项整治活动的重要意义，牢固树立以人为本、安全发展理念，坚持持“（）第一、预防为主”的安全生产方针
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落实党委主体责任和纪委()责任，强化责任追究。党委、(党组、)主要负责人要认真履行第一责任人责任。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）规定：车站受理点工作人员对（）或（）的遗失物品要认真检查核对，对有旅客联系方式的遗失物品，应及时联系旅客领取
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2013年自治区政府工作报告中指出，要进一步清理、减少和调整行政审批事项，认真落实限时办结制、服务承诺制、()。
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积极履行公务，就兽文明礼貌，热情耐心，认真受理群众的报警和求助，不推倭搪塞,不敷衍了事。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
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各级各类医疗机构预检分诊和首诊负责制，认真开展“三史”问询，严格落实发热、干咳、咽痛等新冠肺炎临床症状监测。“三史”是指（)。
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抓好“第一种形态”的落实就是要严肃党内政治生活，要严格日常管理、、认真落实网公司“第一种形态”实施办法（）
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站突发大客流时售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务（）
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支部要认真做好新形势下发展党员工作，严格落实发展党员推荐制、（)、（)和群团组织（)制度。
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普速列车晚点超过30分钟时，（）要耐心细致解答旅客问询，同时加强车内服务工作
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限时办结制应遵循（)的原则，各部门须认真对待与办理各种限时办结的行政事项。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：对旅客服务实行（)制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确;对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定，车站突发大客流时，售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务（）
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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》对旅客来信、来访、来电要认真对待，对反映的问题要对调查情况和处理结果要及时反馈（）
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